Bankada Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

01.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında, yağmurlu bir havada Şanlıurfa Emniyet Şubesi Garanti BBVA şubesine Evim Plus Sigortası için ücret iadesi almak amacıyla gittim. Bankaya normal bir işlem için başvurmuşken, kapıdayken görevli güvenlik personelinin “git, yazı çıkar, gel” şeklinde kaba ve saygısız bir üslup ile beni adeta kovar şekilde yönlendirmesiyle karşılaştım.

Müşteri olarak bankaya başvurduğum bir konuda kapıdaki güvenlik görevlisinin bu tavrı, hem insan onuruna yakışmayan hem de kurumsal bir bankanın yaklaşımına hiç uygun olmayan bir davranıştır. Ücret iadesi için başvurduğum bir işlemde, en azından nezaket çerçevesinde bilgilendirilmek isterdim.

Garanti BBVA’dan, özellikle Şanlıurfa Emniyet Şubesi’ndeki bu olayla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.