VDSL Hattım 100 Mbps’ye Yükseltilmiyor, Fiber Geçişi Zorunlu Tutuluyor

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağmen, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar.

Ben fiber hizmetine geçmek istemiyorum çünkü evin içinde yeniden kablo çekilmesini, ekstra cihaz kurulmasını ve dayatılan modemi kullanmak zorunda kalmayı gereksiz buluyorum. Mevcut VDSL hattım üzerinden, altyapımın desteklediği hızı kullanmak istiyorum.

Bugün TurkNet’e hız yükseltme talebimi iletmeme rağmen, yalnızca binada fiber olduğu için VDSL üzerinde hız artışı yapamayacaklarını ifade ettiler. Müşteri numaram 4286020’dir. Mevcut VDSL hattım üzerinden, altyapımın desteklediği 100 Mbps hızı tanımlamalarını ve fiber geçişini zorunlu tutmadan bu sorunu çözmelerini talep ediyorum.