TurkNet VDSL

10.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL paketine yeni abonelik başlattım. Ancak o ...günden beri ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabildim. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece otomatik asistana yönlendiriliyorum...

TurkNet’e ait 5100278 abone numaralı VDSL internet hattım 09.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; modemimde DSL ışığı ...hiç yanmıyor ve iki gündür bağlantı alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım; ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bugün tekrar yazmama rağmen şu a...

TurkNet üzerinden yeni abone olduğum VDSL internet hizmetimde, aboneliğim aktif edildiği günden beri 4 gündür hiç intern...ete bağlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde bağlantı en başından beri tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmeti bir kez bile kullanamadım. Konu ile ilgili TurkNet...

TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz 75 Mbps’e kadar VDSL hizmetimde, yaklaşık iki ay öncesine kadar 35 Mbps civarında h...ız alabilirken, son iki aydır hızım ciddi şekilde düşerek maksimum 16,5 Mbps seviyesine indi. Modem arayüzünde görünen max‑rate değerim 16,5 Mbps’ye düşmüş durumda; SNR ve attenuat...

TurkNet VDSL aboneliğimi 19.02.2026 tarihinde, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettim. Ancak, üzerinden haftalar ge...çmesine rağmen sistemlerinde açıkta iş emri göründüğü için yeni internet başvurusu yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır evde internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca, tahmi...

TurkNet üzerinden kullandığım VDSL ev internetim 3 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. İnternet... olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamıyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. Evimde mobil hat da doğru düzgün çekmediği için internet olmadan ne arama ne de ...

TurkNet VDSL ev internet aboneliğimde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 50 Mbps pak...et kullanmama rağmen download hızım 23–14 Mbps arasında değişiyor, almam gereken upload hızına da ulaşamayıp yaklaşık 2,88 Mbps görüyorum. Dört gündür günün her saatinde bu sorun k...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet VDSL ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta internet çok düzensiz çekmeye başladı,... son 1,5 haftadır ise tamamen internetim yok. Buna rağmen fatura ödemelerimi her zaman olduğu gibi gününde yapıyorum. Gaziantep’teki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili defal...

Kadıköy’deki evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak ...yeni binanın altyapısının fiber değil VDSL olduğu, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini, interneti Türk Telekom’...

Bursa Yıldırım’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Şubat ayından bu yana bağlantımda sürekli kopmalar y...aşıyorum. Gün içerisinde ortalama 5–6 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza ve destek talebi açılmasına...

16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâ...lâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağm...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bağlantı s...ürekli kopuyor. Neredeyse her 30 dakikada bir internet kesiliyor ve modemi resetlemek zorunda kalıyoruz. Özellikle akşam yoğun saatlerde kopmalar çok sık yaşanıyor, gece 23.00’ten ...

Sakarya Karasu ilçesinde TurkNet üzerinden VDSL bağlantısı ile “Özgür İletişim 50 (Yalın)” paketini kullanmaktayım. 27.0...2.2026 tarihinde yazlık bölgede olmam sebebiyle daha önce dondurduğum internet hizmetimin dondurma işlemini çözdürdüm; ancak o günden bu yana yaklaşık bir haftadır internet bağlant...

TurkNet VDSL abonesiyim. İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abon...esi olduğum TurkNet’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çağrı merkezi olmadığı için doğrudan bir yetkiliyle görüşemiyorum, sadece canlı destek üzerinden iletişim kurulabiliyor...

"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana inte...rneti neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor, Wi-Fi “kalite artırma” uyarısı vererek tekrar bağlanmaya çalışıyor ve stabil bir bağlantı...

TurkNet’te ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Temmuz ya da Ağustos aylarında yıllık peşin ödeme yapmama r...ağmen, yaklaşık son iki ayda internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve ping değerlerinde ciddi yükselmeler yaşıyorum. Bu sorunlar sadece yoğun kullanım saatlerinde de...

VDSL ile yeni eve taşındık. Yeni eve taşındığımızdan beri günde neredeyse 20 defa internet kopuyor; saat başı 2‑3 defa k...optuğu oluyor ya da saat başı bir defa kötü oluyor. Taşındığımızdan beri böyle Vodafone kullanıyorduk. Vodafone'dan TurkNet'e geçtik, belki düzelir diye yeni TurkNet aboneliği aldı...

TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi’indeki adresimde VDSL ev interneti kullanıyorum. 27/02 tarihinden bu ...yana DSL ve internet ışıklarım tamamen sönük, yani hiç internet erişimim yok. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen durum değişmedi, dört gündür tamamen internetsiz kaldım ve ...

Yaklaşık üç gündür TurkNet VDSL ev internetimizde gün boyu düzensiz şekilde kopmalar yaşıyoruz. İnternet sık sık gidip g...eliyor ve şu anda bile bağlantımız yok. Bu durum sebebiyle evden çalışmam gerektiği halde sağlıklı bir şekilde uzaktan çalışma yapamıyorum. TurkNet ile birkaç kez iletişime geçere...

TurkNet’in 2296001 numaralı abonesiyim. Kocaeli / Gebze, 942 Sokak’taki adresimde 15 gündür VDSL internet hizmeti alamıy...orum ve apartmanda internet arızası yaşayan tek daire biziz. Mevcut arıza nedeniyle hem arızanın giderilmesi hem de fibere dönüşüm için başvuru yaptım. 1. Katta oturuyorum, fiber k...