to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternetsiz VDSL Mağduriyeti Ve Fatura İadesi
TurkNet VDSL aboneliğimde 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 10/05/2026 tarihinden bu yana sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ yok. Alt yapının Türk Telekom üzerinden sağlandığı, bölgedeki Gediz çalışmasından dolayı tellerin sürekli koptuğu ve şu an için müdahale edilemediği söyleniyor. Buna rağmen faturayı eksiksiz ödemeye devam ediyorum.
İzmir Urla Zeytineli Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafından “en kısa sürede hallediliyor” cevabından başka somut bir çözüm veya net bir tarih alamadım. Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle iş ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet alamadığım süre boyunca faturamdan ücret iadesi veya indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Maalesef internet Kesintim Devam ediyor. Bununla ilgili ne altyapı üstlenici firma ne de TurkNet bir şey yapmaktadır. Tam 22 gündür internetim yok
TurkNet ile 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve arıza kaydı açtım. Şirket iletişime geçti, ancak sorun hâlâ çözülmedi ve sadece bir indirim sözü verildi. İşim internetle yürüdüğü için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
İnternet Kesintim devam ediyor. Şirketin bu konu ile ilgili bir faaliyeti yok. Burası köy ne gelen var ne giden... Bir de bana indirimli fatura kesmişler. Alamadığım hizmetin faturası ben böyle bir zihniyet görmedim çok yazık Bekliyoruz... Direğe ben çıkamam yaaaa. TurkNet tam bir fiyasko ilk fırsatta bırakacağım araştırıyorum...
