to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL aboneliğimde 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 10/05/2026 tarihinden bu yana sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ yok. Alt yapının Türk Telekom üzerinden sağlandığı, bölgedeki Gediz çalışmasından dolayı tellerin sürekli koptuğu ve şu an için müdahale edilemediği söyleniyor. Buna rağmen faturayı eksiksiz ödemeye devam ediyorum.
İzmir Urla Zeytineli Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafından “en kısa sürede hallediliyor” cevabından başka somut bir çözüm veya net bir tarih alamadım. Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle iş ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet alamadığım süre boyunca faturamdan ücret iadesi veya indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Kurulumdan sonra bir süre bağlantı vardı, ancak sonradan internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ...
23/10/2025 tarihinde İzmir/Çiğli Yeni Mahalle Mahallesi’indeki adresime TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen hiçbir ekip kurulum için gelmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “48 saat içinde” veya “36 saat içinde çözülec...
TurkNet üzerinden İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ndeki adresime VDSL yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “Adresinde Aktif İnternet Aboneliği Bulunmakta” uyarısı alıyorum. Ev şu an boş; eski kiracıyla görüştüğümde internet aboneliğini iptal ettiğini söyledi, buna rağmen s...
TurkNet VDSL internet aboneliğim kapsamında İzmir Menderes’te bulunan adresimde 04.01.2026 tarihinde saat 02.00 civarında bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. İki gündür evde internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi yapamıyorum. Abo...
21 Ekim’den bu yana İzmir’deki adresimde 100 Mbps VDSL ev interneti ve kurulum hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 4846400). Kurulum ekibi geldiğinde, evimde telefon kablosu olmadığını ve kablo çektirmem gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri TurkNet’in online işlem m...
Yorumlar