TurkNet VDSL

TurkNet VDSL ev internet aboneliğim için 2 Haziran’dan bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 Haziran’da interne...tim tamamen kesildi ve o günden beri sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Gündüzleri internet hiç yok, yalnızca geceleri düzensiz şekilde geliyor, çoğu zaman da tamamen kesik ...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, yaklaşık 13 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ev...imde hiç internet kullanamıyorum. İlk etapta arızanın altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Ancak ben sözlü olarak ve sonrasında fotoğraflarla birlikte, yol asfalt dökülürken di...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde DSL ışığı tamamen sönmüş durumda ve mahallede herkes aynı sorunu yaşı...yor. Uzun süredir bölgesel bir arıza olmasına rağmen sahaya gelen hiçbir ekip yok; bağlantımız tamamen kesik. TurkNet ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafına defalarca arıza ...

TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce VDSL hizmeti için geçiş yaptım ancak daha ilk günden itibaren sayısız problem yaşamaya... başladım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktım, ayrıca be...

TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00’den itibaren internet ba...ğlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine hiç...

TurkNet üzerinde 2726712 abone numarasıyla bir VDSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internetimi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle 102818082 numaralı destek kaydını online işlemler üzerinden oluşturdum. Ancak günler geçmesine rağmen destek kaydıma herhangi bir geri dönüş ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. 22.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internetim tamame...n yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve kayıtlarımda sorunun çözüldüğünün belirtilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Ankara Keçiören’de kullanmış olduğum hattımla ilgili so...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps VDSL aboneliğimi kullanıyorum ancak bağlantı hızım vaat edilen değerlere hiçbir şekilde ya...klaşmıyor. Aldığım hızlar sürekli olarak çok düşük ve interneti verimli kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır hem hız sorunu yaşıyorum hem de müşteri temsilcisine ulaşmak nere...

TurkNet üzerinden Bolu Merkez’de kullandığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimle ilgili olarak sabah nöbetten eve geldiğim...den beri internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki DSL ışığı hiç yanmıyor. Sabah saatlerinden bu yana bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e iki ke...

TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Mehpare Sokak’taki adre...simde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyordum, sık sık kopmalar oluyordu. 11.06.2026 tarihinden itibaren ise tamamen internetsiz kaldım ve bu tarihten sonra hiç internet bağlant...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem bağlantısı üz...erinden ne de farklı cihazlardan erişim sağlayabiliyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ekiplere bildirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine r...

23.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir şekilde bilgi verilmeden VDSL internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini... aradığımda genel bir arıza olduğu ve sorunun aynı gün saat 23:00’e kadar çözüleceği söylendi; ancak bu saatten sonra da bağlantım düzelmedi. 24.06.2026 sabah 10:00 civarında inte...

TurkNet üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı VDSL aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan sadece birini kapattırmak için talepte b...ulundum. Temsilci tarafından aranıp teyit vermeme rağmen, hatalı şekilde her iki aboneliğim de kapatıldı ve 20.06.2026 tarihinden beri kapatılmaması gereken internet hattımdan hizm...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum; bir süredir hem internet hızından memnun değilim hem de yaşadığım ...sorunlar için müşteri hizmetlerine kesinlikle canlı olarak bağlanamıyorum. Hızımın kullandığım pakete göre çok düşük olduğunu düşünüyorum ve bunu defalarca kontrol etmeme rağmen bi...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca aldığım hız 5 Mbps civarında kaldı. Geçen hafta ab...oneliğimi iptal etmek için talep oluşturduğumda beni aradılar ve VDSL’e geçirileceğim, hızımın da 50 Mbps olacağı söylenerek iptal talebim iptal ettirildi. Ancak aradan günler geçm...

TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbu...l Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor a...

TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetimde aboneliğimin başından beri sık bağlantı kopması ve yüzde 5 ile yüzde 15 ara...sında değişen packet loss sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmaları gün aşırı olacak şekilde devam ediyor ve bu sebeple hizmeti stabil olarak kullanamıyorum. İnterneti özellikle online...

TurkNet’ten ev interneti için VDSL hizmeti aldım, modem kurulum aşamasında internet hiç aktif olamadı ve 14.06.2026 tari...hinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızayı gidermek için herhangi bir adım atıldı. Bu süreçte her gün arayıp durumu ilettim, defalar...

TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili faturalarımın hatalı şekilde hesaplanması konusunda şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde ...6. Ay faturamı ödedim, ardından 19.06.2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak sistemde ödemem 12 ay üzerinden değil, 5 ay üzerinden hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle öd...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16 Haziran’da yan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’dan gelen bina gi...rişindeki internet hattı koptu ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu hemen TurkNet’e bildirerek kayıt açtım, tarafıma yalnızca saha ekiplerine...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve her ay ortalama 700 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayı faturamın yaklaş...ık 3000 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturanın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak için günlerdir TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek...

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ancak Muğla Bodrum’daki aile evime 3 gün önce geldiğimden be...ri bağlantım neredeyse kullanılamaz durumda. Speedtest ölçümlerimde download hızım 7–8 Mbps civarında çıkıyor, normalde 8 Mbps olan upload hızım ise 0,60 Mbps seviyelerine düşmüş d...