TurkNet VDSL İnternet Kesintisi İşe 5 Saat Boyunca Zarar Verdi

TurkNet VDSL internet aboneliğimde 02.05.2026 tarihinde ciddi bir kesinti yaşadım. Öğlen saat 11:00 civarında internetim tamamen gitti ve akşam 16:00’ya kadar hiç gelmedi. Bu süre boyunca modemde bağlantı ışıkları olmasına rağmen internete erişimim hiç olmadı, bağlantı tamamen yoktu.

Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu 5 saatlik kesinti sebebiyle iş anlamında ciddi mağduriyet yaşadım, maddi ve manevi zarara uğradım. Kesinti devam ederken TurkNet üzerinden destek kaydı da oluşturdum ancak bu süre zarfında bağlantım sağlanamadı.

Benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için altyapının ve hattımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin önüne geçilmesini talep ediyorum.