TurkNet Online İşlemler

12.02.2026 tarihinde TürkNet internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. Tarafıma işlemlerin 7 iş günü içerisinde ta...mamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen sürecin ilerlediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Online işlemlerde yalnızca “nakil talebi alındı” i...

18 Şubat 2026 saat 21.51’den beri TurkNet Online İşlemler ekranına giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Hatalı şif...re” uyarısı veriyor. Defalarca kez giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak bu işlem sırasında da sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce kullandığım telefon numarası değiştiği için, TurkN...et’teki üyeliğime ve online işlem paneline erişim sağlayamaz oldum. Sistemde tüm doğrulama ve giriş işlemlerinin sadece kayıtlı eski telefon numaram üzerinden yapılması sebebiyle, ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için aylardır kullan...madığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Otomatik cevaplama sistemi, kayıtlı eski telefon numarama dönüş yapılacağını söylüyor fakat hattım kaybolduğu için yeni bir nu...

Saatlerdir TurkNet’in kalitesizliği ile uğraşıyorum. “online hizmet” diye bir sistem uydurmuşlar, hiçbir sorunu çözmüyor..., karşımda beni gerçekten dikkate alan kimse yok. 113 MS sabit ping ile oyun oynamak zorunda kalıyorum, canlı dersteydim ondan da attı, dersimden oldum. Daha önce yaşadığımız pek ...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurumu 12.02 tarihinde online uygulama ve e-Devlet üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ...aradan günler geçmesine karşın sistemde halen iptal görünmüyor ve hattım boşaltılmadığı için başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 5063509’dur. Evd...

Evime yeni bağlattığım TurkNet 1000 Mbps bireysel internet hattımda, bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana bazı uygulama...lara erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Facebook gibi sosyal medya uygulamaları ev internetim üzerinden çalışmıyor, ancak aynı cihazdan mobil veri kullandığımda bu uygulamalara sor...

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım... kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişe...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli... “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiy...

TurkNet’te 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Kayıtlı müşteri numaram 3423495. Kısa bir süre önce telefon numaramı ...değiştirdim ve adresimi taşımak için Online İşlemler’e girmeye çalıştığımda, giriş doğrulama kodunun hâlâ eski telefon numarama gönderildiğini fark ettim. Şu anda Online İşlemler’...

TurkNet aboneliğimde uzun süredir hem internet hem de erişim sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli kırmızı ışık yakıyor ve i...nternet bağlantım kesiliyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman temsilciye bağlanamıyorum, otomatik sistem sadece “size SMS gönderildi” diyor ancak herhangi ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ocak ayında aynı işlem için 6 taksit imkan...ı varken, Şubat ayı itibarıyla taksit sayısının 3 ile sınırlandığını bugün TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden ödeme yapmak isterken öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılm...

TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantımın aktif oldu...ğu günden beri yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde d...

TurkNet faturamı, Aralık ayına ait olmak üzere, 25 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla online olarak ödedim. Son... ödemelerde kayıtlı olan TurkNet faturamı aynı referans numarası üzerinden “tekrarla” seçeneği ile ödedim. Halkbank kredi kartı ekstresinde 25 Ocak 2026 tarihinde 699,90 TL tutarın...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir sürekli düşük hız ...problemi yaşıyorum. Günün her saatinde hızım sözleşmedeki değerlere yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca online müşteri hizmetleri üzerinden destek ...

TurkNet internet aboneliğimin online işlemler sayfasına giriş yaparken güvenlik amacıyla sisteme kayıtlı telefon numaram...a doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak sistemde kayıtlı olan hattım kapandığı için bu telefona erişimim yok ve doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle TurkNet hesabıma giriş yapamıy...

TurkNet 100 Mbps sabit fiyat kampanyası internet aboneliğim için 27.01.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden ...yanlışlıkla 7.198,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hemen TurkNet ile iletişime geçerek ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Tu...

TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına ...girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten...

Ben Tayfun A*****, TurkNet iş yeri internet paketi kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde başlatılan nakil ve kurulum süre...cimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esnafım ve işimi tamamen internet üzerinden faturalandırma ile yürütüyorum. Buna rağmen verilen hiçbir randevu tarihinde adrese gelinme...

Üzerime kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 3 aydır TurkNet uygulaması üzerinden de kayıtlı telefon numaram...ı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ne bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de attığım maillere dönüş yapılıyor. İlk defa abone olacak kiş...

2531356, üyelik numaramdır. Şifre yenileme adımlarında sürekli doğrulama hatası alıyorum, telefondan ulaşamıyorum. Yeni ...taahhüt vermek, mobil uygulama giriş şifremi yenilemek istiyorum. Saygılarımla, gereğini arz ederim. Bu hususta bir yetkili tarafından aranarak mazeretimin giderilmesini talep ediy...

Yaklaşık 4-5 ay önce yeni taşındığımız ev için TurkNet'e internet başvurusu yapmıştım ama bulunduğumuz yer bir köy olduğ...u ve internet hattı olmadığı için internet bağlatamadık ama o günden beri sürekli TurkNet'ten hattıma kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Toplamda 20 civarında mesaj aldım ve bu mes...