TurkNet Online İşlemler

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Online İşlem Merkezi üzerinde internet kull...anım detaylarında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Her ayın son 2 gününe ait kullanım miktarı görüntülenemiyor ve bu tarihlere ilişkin hiçbir veri çıkmıyor. Konu ile ilgili ...

Kısa bir süre önce GSM numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır TurkNet online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Eski... numarama doğrulama SMS’i gidiyor fakat eski hattım artık bende olmadığı için bu mesaja ulaşamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Eski GSM numaramın ne olduğunu ve TurkNet müşteri/hizme...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon hizmeti kullanıyordum. İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki iş yeri...mi 05.01.2026 tarihinde kapatmama rağmen, aboneliğimi iptal edemediğim için beş aydır kullanmadığım internet ve telefon hizmeti için her ay 849 TL olmak üzere düzenli olarak ücret ...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL sabit fiyatlı paket için 7 Mayıs Perşembe günü kredi kartımla online ödeme y...aptım. Ancak kart ekstreme baktığımda yaklaşık 9 bin TL civarında bir ödeme olması gerekirken, toplam 13.197 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeyi 3 taksit seçmeme rağmen, hiçbir aş...

5206577 abonelik numarasıyla TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemler hesabıma hiçbir şekilde... giriş yapamıyorum. Hesabım bloke olmuş durumda ve her sıfırlama denememden sonra sistem otomatik olarak tekrar bloke koyuyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme r...

TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ancak yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemler sist...emine giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama SMS’leri sürekli eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evden taşındığım için ...

Gaziantep Nizip’te TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle internet sayfaları açılırken ciddi bir ...yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle hız sorunum için başvuru yapıp destek talep etmek istiyorum. Ancak numaram değiştiği için TurkNet sistemlerine giriş yapamıyorum. Ne online işleml...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır TurkNet Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğ...imde telefonuma gelmesi gereken SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Abone numaram 1938572’dir. Bu süre içinde ne SMS ne de e-posta yoluy...

26 Nisan’dan bu yana TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde Talatpaşa Mah. Günyüzü Sok. Kağıthane / İstanbul adresimde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sorun başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce online sistem ...

TurkNet internet aboneliğimle ilişkili olarak yaklaşık 1 aydır Online İşlem Merkezi’ni sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Sisteme giriş yaptıktan kısa süre sonra, herhangi bir işlem yapıyor olsam da olmasam da oturumum kendiliğinden sürekli olarak sonlanıyor ve tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. ...

Uzun süredir TurkNet online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda şifrem için “şifrenizin sü...resi doldu, yenileyin” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını her seferinde eksiksiz tamamlamama rağmen bu kez de “beklenmedik bir hata ile karşılaşıldı” hatası veriyor ve işl...

Uzun süredir TurkNet aboneliğim var ancak yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun sebebi sisteme kayıtlı ce...p telefonu numaramın değişmesi ve eski numarama artık erişemiyor olmamdır. Eski numaram 0538********04, yeni numaram ise 0501********93’tür. Hesabıma erişemediğim için online işle...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Hattımı değiştirdiğim için çift taraflı doğrulama S...MS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mail yoluyla doğrulama kodu almayı denediğimde ise hiçbir şekilde kod gelmiyor. TurkNet’in bloğunda bu soru...

TurkNet abonesiyim ve online işlemlere giriş yaparak müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüşmek istiyorum ancak tarafı...ma hiçbir şekilde SMS şifresi gelmiyor. Aynı telefon hattıma diğer kurumlardan SMS’ler normal şekilde gelirken sadece TurkNet’ten SMS alamıyorum. Bu nedenle TurkNet’i telefonla ar...

TurkNet online işlemler sistemine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için sistem...e girişte istenen SMS onayı hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaram elimde olmasına rağmen bu durumu çözebilmek için TurkNet müşter...

İlk abone olduğum zamandan beri TurkNet çağrı merkezi ve Online İşlemler üzerinden işlem yapabilmek neredeyse mucize gib...i. Abonelik için arandığımda telefonda her şeyi çok hızlıca hallediyorlar ama sonrasında tamamen kendi halime bırakılıyorum. Çağrı merkezini aradığımda çoğu işlem için beni Online ...

TurkNet VDSL abonesiyim ve uzun süredir TurkNet forumuna üye olmaya çalışıyorum ancak üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. S...isteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Hesabınız henüz onaylanmadı. Giriş yapmaya hazır olduğunuzda e-posta ile bilgilendirileceksiniz.” uyarısını alıyorum ve bu durum a...

TurkNet üzerinden Isparta Merkez Gazi Mahallesi’indeki adresimde aldığım internet hizmeti 13.04.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden beri hiç internet erişimim yok. Aynı gün içinde düzeleceği söylenmesine rağmen iki gündür hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre boyunca telefonla defalarca müşteri ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır hem internet hizmeti hem de müşteri destek süreçleriyle ilgili c...iddi sorunlar yaşamaktayım. İnterneti televizyon, akıllı ev sistemleri, iletişim ve günlük tüm dijital ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve yaşanan problemler günlük haya...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, evde hiç internet yok. Online ...işlemler üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun hala çözülmedi. Destek kayıtlarımda sürekli “çözüm aşamasında” ifadesi görünüyor ancak somut hiçbir adım atılmadı, ta...

TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için yaklaşık bir ay ...önce engellilik belgelerimi TurkNet’in internet sitesi üzerinden eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen engelli indirimim hâlâ tanımlanmadı ve faturalarım norm...