to read complaints and reviews, or file yours.Şifrem Bloke, Online İşlem Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olmuş görünüyor ve yeni şifre de alamıyorum, bu nedenle hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Hem online işlemlere erişememem hem de telefon üzerinden destek alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
TurkNet’ten, şifremin acilen açılmasını veya tarafıma yeni şifre tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından da ivedi şekilde dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. İlgili işlem için 0533*****11 numaralı hattım üzerinden kaydıma ulaşılabilir.
