TurkNet Online İşlemlerkurumsal

İstanbul Büyükçekmece’de uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Toplam üç hattım bulunuyor; iki şirket hattı ve bir kişisel ...hat. Yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi destek ve teknik yetersizlikler nedeniyle hem kişisel hem de kurumsal olarak hizmetten verim alamıyorum. Aynı apartman içindeki bir hattı...

TurkNet firmasından boşanma sebebi ile online işlemler üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihi ile 2807121 numaralı aboneliğimi ...iptal ettim ve 3 gün içerisinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Temmuz 25 itibariyle gelen 949,90 TL faturadan sonra kontrol ettiğimde aboneliğimin iptal edilmediğini görd...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık bıkkınlık verici bir hal aldı. Her gün t...elefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü sunulmuyor, sistem sizi bilinçli olarak temsilciden uzak tutuyormuş gibi hissettiriyor. Dün a...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, ancak yaklaşık bir aydır internet hizmetinizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellik...le Instagram gibi bazı sosyal ağlara erişebilirken, Youtube.com, Google ve devlet kurumlarının sitelerine çoğu zaman erişemiyorum. Youtube.com veya Google’a girmeye çalıştığımda “i...

TurkNet kullanıcısı olarak, sürekli internet kesiliyor. 48 saat oldu, internet yok; muhatap yok, bir açıklama yapan da y...ok. Sadece telesekreter ve resimleyip attığım bildirim mesajları var; saat ve tarihler belli. İki gündür internetimiz yok. Online çalışan çocuklar maddi ve manevi yıprandık. Hiçbir...

TurkNet abonesiyim ve online işlemlere giriş yaparak müşteri temsilcisiyle yazılı olarak görüşmek istiyorum ancak tarafı...ma hiçbir şekilde SMS şifresi gelmiyor. Aynı telefon hattıma diğer kurumlardan SMS’ler normal şekilde gelirken sadece TurkNet’ten SMS alamıyorum. Bu nedenle TurkNet’i telefonla ar...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5....01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez ...

TurkNet abonesiyim. Başka bir kuruma geçiş yaptım. Daha sonra abonelik iptali için aradım anacak sürekli online işlemler...e yönlendiriyorlar. Müşteri temsilcileri ile hiçbir şekilde görüşemiyorsunuz. Günlerdir abonelik iptali ile telefonla arıyorum online işlemlere yönlendiriyorlar oradan da iptal işl...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet kurumsal fiber aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 4237521. Online İşle...mler Merkezi'nden (https://www.turk.net/online-islemler/) iptal başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Bu işlem...

TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez dol...durmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

TurkNet kurumsal internet abonesiyim. Aboneliğimle birlikte bana istemediğim halde telefon hizmeti de tanımlandı. Yaklaş...ık 1 aydır bu telefon hizmetini kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter işlemi online merkezden yapmam gerektiğini s...

TurkNet’ten internet hizmeti almak, ne yazık ki hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Bulunduğum bölgede ner...edeyse her gün yaşanan kesintiler, artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Gün içerisinde interneti kullanabildiğim süre maksimum 2-3 saati geçmiyor. Geri kalan saatlerde ise "ar...

Home ofis olarak çalıştığımız yerde 25.07.2025 tarihinde kayıt olduğumuz 4663951 müşteri numaralı internet hizmetinde er...işime açıldığı iddaa edilen TurkNet internet hizmetinizi hiçbir şekilde alamıyoruz. Defalarca aradım kayıt açtık müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyorlar. Bir de yetmezmiş...

Çok kaba bir müşteri hizmeti çalışanıyla konuştum. Ya tamam ben de bıkıyorum, binbir çeşit insanla muhatap olmak zorunda... kalıyorum. Kimisi kötü davranıyor. Kimisi laf anlamıyor ama bana nazikçe gelen kişiyede soğuk davranmıyorum, kaba davranmıyorum. Kendisi kadın ve TurkNet benimle bir şekilde ileti...

Aşağıdaki metni web sitesinde şikayet kısmına yazmak istedim. T.C. istiyor. Yazınca 'siz zaten müşterimizsiniz' diyor. İ...çeri girip yazın diyor, giriyorsun yazacak yer yok. Sinirlerim öyle böyle bozulmadı. Koskoca teknoloji firmasının doğru düzgün bir müşteri hizmetleri yok. Hatta bence hiç yok. Yani...

Yeni taşındığım evime TurkNet nakil yaptırdım. İnternetimi gelip nakil işlemini yaptılar ama hiçbir şekilde ping sorunun...u çözemediler. 8 gündür teknik destekle görüşüyorum ama çözüm sonuçlu hiçbir şey yok. Eşim evden çalışan çağrı merkezi çalışanı ve şu an hiçbir şekilde müşterilerle iletişime geçem...

Ev interneti online olarak aldık. TurkNet diye kurumdan, ne arayan var ne soran Türk Telekom'dan farkı yok. Gerçekten ...sıkıldım müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile... Lütfen bugün aranmak istiyorum ve kurulumu talep ediyorum... Her gün sizi arayamam.

Telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemlere erişim sağlayamıyorum doğrulama kodu eski numarama gidiyor bunu çöz...mek için hizmet hattını arıyorum dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bile bağlamıyor beni. Bu durumu nasıl çözmemi bekliyorsunuz, bu nasıl bir kurumsallıktır?

Merhabalar, Evimde internetim doğru düzgün çekmiyor. Cep telefon numaramı değiştirdim online işlemlere giremiyorum siz...e ulaşmak neredeyse imkansız sıktınız artık yeter aboneliğimi iptal ettireceğim artık. Bu nedir ya devlet kurumuna sizden daha rahat ulaşıyorum

Turnet sayfasına şifrem doğru olduğu halde 3 saat oldu giremiyorum. Yeni şifre belirleme den yeni şifre kabul etmiyor mü...şteri hizmetleri 0850 ile başlayanları aradım sistem yoğun deyip sorunumu çözmediler biri yüzüme kapattı. Sorunumu söyleyince ülke bitmiş, Afrika'da insanına böyle zulüm yapılmıyor...

Türk Nokta Net kurumsal abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettim. Fazladan ödemiş olduğum paramı geri almak için aradığımda, ...telefonları otomatik olarak beni geri atıyor. Online işlemler kısmından yapmaya çalıştığımda ise site çalışmıyor. Bu firmanın telefonlarına cevap vermemesini ve iade yapmamak için ...