TurkNet Online İşlemler kurumsal

TurkNet abonesiyim. Başka bir kuruma geçiş yaptım. Daha sonra abonelik iptali için aradım anacak sürekli online işlemlere yönlendiriyorlar. Müşteri temsilcileri ile hiçbir şekilde görüşemiyorsunuz. Günlerdir abonelik iptali ile telefonla arıyorum online işlemlere yönlendiriyorlar oradan da iptal işl...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet kurumsal fiber aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 4237521. Online İşlemler Merkezi'nden (https://www.turk.net/online-islemler/) iptal başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Bu işlem...

TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

TurkNet kurumsal internet abonesiyim. Aboneliğimle birlikte bana istemediğim halde telefon hizmeti de tanımlandı. Yaklaşık 1 aydır bu telefon hizmetini kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter işlemi online merkezden yapmam gerektiğini s...

TurkNet’ten internet hizmeti almak, ne yazık ki hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri oldu. Bulunduğum bölgede neredeyse her gün yaşanan kesintiler, artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Gün içerisinde interneti kullanabildiğim süre maksimum 2-3 saati geçmiyor. Geri kalan saatlerde ise "ar...

Home ofis olarak çalıştığımız yerde 25.07.2025 tarihinde kayıt olduğumuz 4663951 müşteri numaralı internet hizmetinde erişime açıldığı iddaa edilen TurkNet internet hizmetinizi hiçbir şekilde alamıyoruz. Defalarca aradım kayıt açtık müşteri hizmetleri telefonu suratıma kapatıyorlar. Bir de yetmezmiş...

Çok kaba bir müşteri hizmeti çalışanıyla konuştum. Ya tamam ben de bıkıyorum, binbir çeşit insanla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Kimisi kötü davranıyor. Kimisi laf anlamıyor ama bana nazikçe gelen kişiyede soğuk davranmıyorum, kaba davranmıyorum. Kendisi kadın ve TurkNet benimle bir şekilde ileti...

Aşağıdaki metni web sitesinde şikayet kısmına yazmak istedim. T.C. istiyor. Yazınca 'siz zaten müşterimizsiniz' diyor. İçeri girip yazın diyor, giriyorsun yazacak yer yok. Sinirlerim öyle böyle bozulmadı. Koskoca teknoloji firmasının doğru düzgün bir müşteri hizmetleri yok. Hatta bence hiç yok. Yani...

Yeni taşındığım evime TurkNet nakil yaptırdım. İnternetimi gelip nakil işlemini yaptılar ama hiçbir şekilde ping sorununu çözemediler. 8 gündür teknik destekle görüşüyorum ama çözüm sonuçlu hiçbir şey yok. Eşim evden çalışan çağrı merkezi çalışanı ve şu an hiçbir şekilde müşterilerle iletişime geçem...

Ev interneti online olarak aldık. TurkNet diye kurumdan, ne arayan var ne soran Türk Telekom'dan farkı yok. Gerçekten sıkıldım müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile... Lütfen bugün aranmak istiyorum ve kurulumu talep ediyorum... Her gün sizi arayamam.

Telefon numaramı değiştirdiğim için online işlemlere erişim sağlayamıyorum doğrulama kodu eski numarama gidiyor bunu çözmek için hizmet hattını arıyorum dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bile bağlamıyor beni. Bu durumu nasıl çözmemi bekliyorsunuz, bu nasıl bir kurumsallıktır?

Merhabalar, Evimde internetim doğru düzgün çekmiyor. Cep telefon numaramı değiştirdim online işlemlere giremiyorum size ulaşmak neredeyse imkansız sıktınız artık yeter aboneliğimi iptal ettireceğim artık. Bu nedir ya devlet kurumuna sizden daha rahat ulaşıyorum

Turnet sayfasına şifrem doğru olduğu halde 3 saat oldu giremiyorum. Yeni şifre belirleme den yeni şifre kabul etmiyor müşteri hizmetleri 0850 ile başlayanları aradım sistem yoğun deyip sorunumu çözmediler biri yüzüme kapattı. Sorunumu söyleyince ülke bitmiş, Afrika'da insanına böyle zulüm yapılmıyor...

Türk Nokta Net kurumsal abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettim. Fazladan ödemiş olduğum paramı geri almak için aradığımda, telefonları otomatik olarak beni geri atıyor. Online işlemler kısmından yapmaya çalıştığımda ise site çalışmıyor. Bu firmanın telefonlarına cevap vermemesini ve iade yapmamak için ...

Saat 20.00 den sonra teknik destek yok. Ofiste internet yok teknik destek alamıyoruz. Bu zamanda internet bu kadar önemliyken kullanamamak hoş değil. Kurumsal müşteriyim mail akışımız ve online bağlı cihazlarımız çalışmıyor. Sabah saatini beklemek zorundayız.

Tam bir çile çektiren firma, hat almak için 50 defa arayıp iptal için 50 defa aratan bir kurum. Size nasıl ulaşabilirim. Müşteri hizmetleri telesekretere bağlı online işlem merkezine giremiyoruz. Ulaşın bana ne de olsa siz kendinize ulaşılmasını istemiyorsunuz.

TurkNet'e asla ulaşamıyorum sürekli beni ana menüye yönlendiriyor otomatik çağrı sistemi. Telefon numaramı değiştireceğim hesabıma erişemiyorum deyip beni aramaları için numara bırakıyorum kaç gündür arayan eden yok. Faturama ödeyemiyorum sizin yüzünüzden. Nasıl bir kurumsunuz bir telefonla aramaya ...

21.01.2024 tarihinde mevcut internetimi TurkNet'e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve Ocak ayı kampanyası olan 12 ay sabit kalma 299,99 TL tarifesini almak istediğimi ilettim. Ancak aktivasyonun tamamlanacağını ve o zaman online işlemler menüsünden seçerek satın alabileceğimi söylediler. Fakat bu ak...

TurkNet kurulumum yapılmasına rağmen, Uygulamada ve Tarayıcıda kullanıcı sayfama giremediğim için kampanya dan yararlanamadım, ayrıca defalarca iletişim numaranızdan aradığım halde ya ulaşamadım ya da çözüm üreten bir açıklama yapılmadı. Bir üst yetkiliden açıklama bekliyorum.

Kurulum için asla gelmeyen ve bu aşamada hiçbir şekilde ulaşamayacağınız bir alan yok. 'Sadece online destekten bize ulaşabilirsiniz' diyerek, attığınız bildirimlere saatler sonra dönüş yapıp, 'Sizi arayacağız' deyip asla aramayan bir kurum. Bağlattığım internetin kurulum aşamasında pişman oldum. Te...

TurkNet internet hizmetini dondurmak için saatlerce uğraşmama rağmen işlem yapabilmek için online işlemlere giremiyorum. T. C. Kimlik giriyorum gelen parolayı yazıyorum hatalı diye işlem yapılmıyor. Defalarca aynı işlemleri yapıyorum hiçbir kimlik ve parola yazım hatası olmamasına rağmen hep başarıs...

TurkNet isimli eski kullandığım internet sağlayıcısı 15/11/2023 tarihinde saat 09:22'de bana 96.18 TL borcum olduğunu bildirdi. 21 gün içerisinde borcun ödenmemesi durumunda hukuki yollara başvuracaklarını belirtmişler. 03/12/2023 tarihinde, yani mesajdan 19 gün sonra, https://turk.net/destek web si...

TurkNet'e online olarak başvurdum. 4 gün sonra geldiler sözde kurulum yaptılar. 1. Hafta oldu. İnternetimiz yok. Müşteri hizmetleri 21:00'e kadar aktif. Müşteri temsilcisine bağlanmak için minimum 45 dakika bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri sinyal problemini öne sürerek yetkili arkadaşlara ilettikle...