TurkNet Online İşlemler

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır TurkNet mobil uygulamasına ve online işlemlere hesabıma giriş yapamıyorum.... Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak telefonuma şifre sıfırlama SMS’i gelmediği için yeni şifre oluşturamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygul...

TurkNet internet hizmetimi 01.06.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, b...azı günler ise internet tamamen gidiyor ve günlerce hiç gelmiyor. Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle’deki...

TurkNet’in 12 ay sabit ödeme kampanyasıyla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, bu sistem sorularıma cevap vermediği gibi ihtiyacım olan işlem...

TurkNet internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinden beri online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun kaynağı,... giriş aşamasında gönderildiği söylenen doğrulama SMS’inin bir türlü telefonuma ulaşmaması. Önce “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemini yaptım. SMS ile ...

TurkNet internet hattımın taşınması için 7 gündür bekliyorum. Online işlemler üzerinden yazılı olarak hat taşıma talebi ...oluşturdum ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de işlemin ne aşamada ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, ancak yaklaşık bir aydır internet hizmetinizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellik...le Instagram gibi bazı sosyal ağlara erişebilirken, Youtube.com, Google ve devlet kurumlarının sitelerine çoğu zaman erişemiyorum. Youtube.com veya Google’a girmeye çalıştığımda “i...

Giresun Görele’deki adresim için üç gündür TurkNet üzerinden adres taşıma talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemdek...i sorun nedeniyle başvuru ekranı bir türlü tamamlanmıyor. Adres taşıma talebimi online olarak veremediğim gibi, bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Müşt...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aldığım internet hizmetinden genel olarak memnundum. Ancak son yapılan fiyat artışı v...e bunun bildirilme şekli beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hâlihazırda 699,90 TL ödediğim paketimin ücretinin bir anda 949 TL’ye yükseleceğinin 19 Haziran tarihinde SMS ile bildiri...

31 Mayıs’ta TurkNet online işlemler üzerinden ileri tarihli nakil seçeneğini kullanarak 07.06.2026 tarihi için nakil tal...ebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ekranda nakil sürecinin yaklaşık bir haftada tamamlanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bir hafta geçti, iki hafta geçti, ne herhangi bir bilgilen...

TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun...

TurkNet’te 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak için 21.06.2026... tarihinde online işlemler üzerinden 7.698,9 TL ödeme yaptım. Sistem kalan ...

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan iletişim numaram değiştiği için yaklaşık üç hafta önce numara güncelleme tale...binde bulundum ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem üzerinden gönderilen SMS’te yer alan yönlendirmeler, eski numar...

2 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. O gün için sabit fiyat 599 TL... iken ben bilerek aylık ödeme seçeneğini tercih ettim ve 699 TL olarak onayladım. Ancak daha 1 ay bile dolmadan, 19 Haziran’da online hesabıma girdiğimde fiyat değişikliği yapıldığ...

TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olmuş görünüyor ve yeni şifre de ...alamıyorum, bu nedenle hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekil...

19 Haziran 2026 saat 20.30 civarında TurkNet mobil uygulamasını güncelledikten sonra T. C. Kimlik numaram ve şifremle gi...riş yapmak istedim. Şifremi tam olarak hatırlayamadığım için birkaç kez deneme yaptım ve çok sayıda hatalı deneme sebebiyle şifrem bloke oldu. Ardından “Şifremi unuttum” adımından...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki farklı internet aboneliği bulunuyor. Bugün TurkNet Onli...ne İşlemler uygulamasına giriş yapmak isterken, sistem şifre sürem dolduğu için benden şifre yenilememi istedi. T.C. kimlik numaramı ve iletişim bilgilerimi girerek şifre yenileme ...

TurkNet online işlemler uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı günce...lledikten sonra “şifreyi hatırla” seçeneği kalktığı için mevcut şifremi hatırlayamadım. “Şifremi unuttum” adımını kullanarak SMS ile gelen kodla şifre yenileme yapmaya çalışıyorum ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak internet hızımız çok yavaş olduğu için aboneliğimizi iptal etmek is...tiyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır da şifremi unuttum bölümünden şifre yenileme yapmaya çalıştığımızda, güvenlik sebebiyle hata oluştuğuna dair bir uyarı alıyoruz ve şifremizi yenileyemiy...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in online uygulamasına hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı cihazdan deneme, şifre yenileme gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde numara değişikliğinden sonra 3 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hat değiştirdikt...en sonra TurkNet uygulamasına ve hesabıma girebilmem için benden SMS ile gelen kodu girmem isteniyor ancak bu doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor, dolayısıyla he...

Ankara Etimesgut’ta TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür sürekli yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıy...orum. İnternet bağlantım bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. TurkNet online işlemler üzerinden kayıt açmama rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir ge...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. Ankara’da merkezi bir konumda oturmama rağmen tarafıma yaklaşık 10 Mbps gibi son ...derece yetersiz bir hız tanımlandığı için 23.04.2026 tarihinde online işlemler üzerinden aboneliğimin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Sistem üzerinden iptal talebimin alındığ...