TurkNet Modemiade

23.09.2026 tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında mode...m istemediğimi, kendi modemimi kullanacağımı özellikle işaretledim. 02.10.2026 tarihinde kurulum için ekip Adana Ceyhan’daki adresime geldi. Gelen ekip babama elimizdeki modemin uy...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi, firma tarafından belirtilen süre içinde iade etmem gerekiyordu. B...unun için tarafıma SMS ile bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir SMS gelmediği için modemi zamanında iade edemedim. Herhangi bir bilgilendirme al...

TurkNet aboneliğimi 29 Eylül tarihinde feshettim ve artık kullanmadığım modemimi iade etmek istiyorum. Ancak modem iades...inin nasıl ve nereye yapılacağıyla ilgili net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum ...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yansıtılan 8.700 TL modem hizmet bedeline itiraz ediyorum. 02.09 tarihinde bu tut...arın tarafıma fatura edildiğini gördüm ve böyle bir bedeli asla açıkça kabul etmedim. Aboneliğim süresince internet bağlantısı, modem çekim gücü ve genel hizmet kalitesi konusunda...

TurkNet’i taahhütsüz, hızlı ve uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. İlk olarak Mall Of İstanbul’da bulunan evime inte...rnet bağlandı, bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 3–4 ay önce Batışehir sitesine taşındım. Taşınma sürecinde yeni adrese kurulum için geldiler, yeni modem getirdiler ve sıfırdan ...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak haftanın 2–3 günü modem üzerindeki kırmızı ışıktan... da anlaşılacağı üzere tamamen internetsiz kalıyorum. Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde, hizmet aldığım günlerin neredeyse yarısında bağlantı kopuk olduğu için öde...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Mevcut Superonline (Turkcell) aboneliğim...i sonlandırıp TurkNet’e geçmek istediğim bu süreçte, TurkNet yetkilileri bana elimdeki Turkcell modemini iade etmemem gerektiğini, kendi aboneliklerinde de o modemi kullanmaya deva...

TurkNet abonesiydim, 4887025 numaralı hizmetimi kullanıyordum. Birkaç gün fatura ödemem geciktiği için aboneliğim hemen ...sonlandırıldı ve üstüne modem ücreti yansıtıldı. Bana sadece 3 gün modem iade süresi verdiklerini sonradan öğrendim, ancak 15 Ağustos’ta doğum yaptığım için 27 Ağustos’a kadar veri...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Aboneliği kapatırken modemin iadesiyle ilgili bana 3 g...ün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Daha sonra öğrendim ki aslında iade süresi 15 günmüş. Bu bilgi kargaşası nedeniyle şu an modemi zamanında iade etmediğim iddiasıyla hakkımd...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi Aras Kargo ile geri gönderebilmem için gerekli olan iade kodunun tarafı...ma iletilmesini 7 gündür bekliyorum. Bu süre içinde herhangi bir iade kodu gelmediği için modemi kargoya veremiyorum. TurkNet ile görüştüğümde, modemi Aras Kargo’ya karşı ödemeli ...

28 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekip göndermek yerine, bina içi ka...bloyu kendi imkanlarımla çektirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kablo tesisatını yaptırdım. Buna rağmen benden ayrıca kurulum ücreti talep edilince ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmek istiyorum; ancak iki gündür modem iade işlemi içi...n gerekli SMS onay kodu bir türlü gönderilmiyor. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen “atacağız” denmesine rağmen herhangi bir SMS gelmiyor ve bu nedenle iade sürecini baş...

TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi...

TurkNet’e yaklaşık 1,5 yıl abone oldum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 aya yakın internet hizmeti alamadığım dön...emler oldu. Bağlantı sorunları her seferinde benzer bahanelerle geçiştirildi. Tüm bu yıpratıcı süreçten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcum olmadığı halde tarafıma b...

TurkNet firmasına ait Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketi aboneliğimi yeni iptal ettirdim. Bu paket kapsamında abone...lik süresince modem kullanımının ücretsiz olması ve gerekli cihazların tarafıma teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren adresime ne kurulum için gelen...

TurkNet VDSL aboneliğimde 1 yıllık sözleşme sürem bittikten sonra, haberim olmadan üzerime iki ayrı yüksek tutarlı fatur...a çıkarıldığını öğrendim. 23 Ekim 2026 tarihinde yaptığım sorgulamada, biri 4.000 TL tutarında olmak üzere toplamda modem ücreti adı altında faturalandırma yapıldığını gördüm. Bu ...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yeni bir modem teslim edilmediği halde, 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana faturama... yaklaşık 4.000 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaktadır. Herhangi bir modem kurulumu yapılmadığı ve tarafıma yeni bir cihaz verilmediği halde benden bu bedelin talep edilmesini ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve modemi TurkNet’in kurulum ekibinden satın aldım. İnterneti kullanmaya başlad...ığım ilk günden, yani 30.12.2024 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan hiçbir işlem kalı...

Uzun süredir TurkNet’in sınırsız ev internetini kullanıyorum ancak haftada en az üç dört gün boyunca tamamen internetsiz... kalıyorum. Bu kesintiler sırasında internet hiç gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 950 TL tutarında sabit fatura ödemeye devam ediyorum. Modemi res...