5
Çözüldü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
30 Saattir İnternetsizim Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık sabahından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterne...tim bir anda gitti ve o zamandan beri 30 saatten fazla süre geçti, ancak sorun hala devam ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ve mod
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 8.000 TL Modem Ücreti Faturası
TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son
Modem Değişikliği İçin 3000 TL Ek Ücret Ve Esneklik Taleplerim Reddedildi
28.08.2025 tarihinde Ankara’da kullandığım sabit internetimi Zonguldak’a taşıdım. Taşıma sırasında şehirde değildim, Ank...ara’da kullandığım modemi de kuruluma gelecek ekibin takabilmesi için yeni adrese bıraktım. Ancak yeni adreste, Ankara’da kullandığım tarifeyle aynı tarife olmasına rağmen, kurulum
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.788
Adres Değişikliği1.720- ADSL309
- Altyapı2.481
Altyapısız İnternet131
Arıza8.560
Bakım Çalışması305- Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti114
Evde İnternet2.019
Fatura3.947
Fiber İnternet4.408
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.562
Hız Testi889
İnternet Kesintisi8.282
İnternet Paketleri555
Modem2.850
Online İşlemler1.191- Ping Sorunu177
- VDSL741
Yalın İnternet59
Müşteri hizmetlerinden telefon ile ulaşamazsınız Google Play store'dan TurkNet uygulamasını indirin buradan teknik destek gurubu ile iletişim kurabilirsiniz başka yolu yok ben böyle başardım. Modem için size adres verecekler gittiğiniz kargo şirketinde ürünleri kargo elemanı ile birlikte kutu içine koyup oradan kargo elemanına kutu içeriğini muhakkak kayıt altına alınız sizde kutu içine koyduğunuza dair resim ve video çekiniz ve saklayınız. Modem iadesini yaptıktan hemen sonra yine TurkNet uygulamasından kargo takip numarasını kutu içine konulan modemlerin tutanağını ve resimlerinizi uygulama üzerinden gönderiniz daha sonra faturalandırma yapılmaması için ben sorun yaşadım iade ettiğim halde sizde yaşamayın. Halledildi sorunum haksız yere kesilen faturam iptal edildi. Dediğim şekilde ilerlerseniz çözüm üretirsiniz.