to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen TT Fiber ONT Ve VAE Fiber Modem Cihazları İçin Haksız Ücret Ve İade Talebi
TurkNet firmasına ait Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) paketi aboneliğimi yeni iptal ettirdim. Bu paket kapsamında abonelik süresince modem kullanımının ücretsiz olması ve gerekli cihazların tarafıma teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren adresime ne kurulum için gelen ekipler tarafından ne de kurye ile herhangi bir modem ya da cihaz teslim edilmedi.
Buna rağmen sistemlerinde tahsisli görünen, ekran görüntüsünde de işaretlediğim TT Fiber ont ve VAE Fiber Modem cihazları için abonelik iptali sürecinde tarafımdan iade talep edilmekte ve teslim almadığım bu cihazlar üzerinden ücret çıkarılacağı söylenmektedir. Fiziksel olarak hiç teslim almadığım cihazları iade etmem mümkün değildir.
3674791 abone numaralı kullanıcınız olarak, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen bu cihazlar için benden talep edilen haksız ve usulsüz ücretin iptal edilmesini ve ilgili iade talebinin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
