TurkNet Modemarıza

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde kullandığım modem 3 gündür kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete... bağlanamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e 2 gün önce ulaştım ve bugün için 09:00–13:00 ...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili 8 Ekim tarihinde evimde sinyal sorunları başladı ve kısa süre içinde internetim tam...amen gitti. Bu tarihten sonra defalarca kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendireceğiz, bugün geleceğiz” denilerek randevu verildi ancak hiçbir randev...

Temmuz ayından bu yana TurkNet internet abonesiyim. Abonelikle birlikte tarafıma verilen modem, kurulduğu noktadan sadec...e 2–3 metre uzaklaştığım anda neredeyse en düşük seviyede çekiyor ve evin genelinde sağlıklı bir kablosuz bağlantı kuramıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile çekim güc...

15 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa’daki adresime TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı yapıldı. Özellikle akşam 18.00–2...0.00 saatleri arasında gelinmesini belirtmeme rağmen ekipler öğle 12.00 civarında geldi, şansa ailemden biri evdeydi. Modem olarak TurkNet’in kendi gönderdiği modemi kullanıyorum. ...

İnternet sağlayıcısı olarak uzun süredir TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız değerlerim normal görünmesine rağmen... sosyal medya ve dizi/film platformlarında video izlerken sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Ayrıca alışveriş uygulamalarında da sayfa kopmaları ve fotoğrafların yüklenmemes...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi...

03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve modemi TurkNet’in kurulum ekibinden satın aldım. İnterneti kullanmaya başlad...ığım ilk günden, yani 30.12.2024 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan hiçbir işlem kalı...

TurkNet aboneliğim süresince yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca defalarca müşter...i hizmetleri ile görüşmeme rağmen bağlantı sorunu giderilmedi. Daha sonra arızanın TurkNet kaynaklı olduğu kabul edilerek sorunun çözüldüğü ve internet kullanamadığım günlere ait t...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve ont cihazımın tüm ışıkla...rı yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet canlı destek üzerinden defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve görüşme...

Yaklaşık 6–7 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cenk Caddesi’nde oturuyorum. Bugün... saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve sisteme bölgede genel bir arıza olduğu yönünde bir not düşülmüş. Ancak ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden ne zaman çözülece...

TurkNet ev internetine daha 4 gün önce abone oldum ancak tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve c...ihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 5437899’dur. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimle sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli olarak internet...im kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak kopmalar hiç bitmedi. TurkNet e...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda d...a sorun oluyor ve internet bağlantısı stabil şekilde hiç sağlanamıyor. Sorunla ilgili telefonla aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sisteminden “arıza var” bilgisi alıyorum, mü...

İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Bu ayın 9’undan beri, yani 10 günü aşkın sür...edir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiç bağlan...tı alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışıkları yanmıyor ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. TurkNet yardım merkezi üzerinden destek kaydı açıldı ancak kayıt açılmasına r...

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım ev internetim kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra tamamen kesildi ve 3 gündür hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk gün internet aktifti, ertesi sabah modem üzerindeki ikinci ışık kırmızı yanmaya başladı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. De...

TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimle birlikte tarafıma verilen vantiva EGA225CTRN3 model modemi ilk günden be...ri kullanıyorum ancak modemin kablosuz sinyal tarafında ciddi bir sorun var. Modemin hemen yanındayken bağlantı sağlanabiliyor fakat yaklaşık 4–5 metre uzaklaştığım anda, arada duv...

TurkNet abonesiyim. 31 Ağustos’ta evde çocukların modemi düşürmesi sonucu modemimiz kırıldı ve o günden beri internet hi...zmetini kullanamıyoruz. Hemen ardından arıza bildirimi oluşturdum ve defalarca kez çağrı merkezini aradım. Buna rağmen sorunumuzla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve günlerdir in...

TurkNet’e para verip mağdur olmak isteyen varsa buyursun. Konumum Hatay / Dörtyol ve yaşadığım sorunlar yüzünden artık g...erçekten bıkmış durumdayım. İnternet bağlantısı sürekli Cat pat geliyor, hızlar devamlı düşük ve iş ciddiye binince ortada düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Aboneliği 1 yıllık ya...

TurkNet’in 100 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde sitemizin yanı...nda yapılan kazı çalışması sırasında iş makinesi internet kablosunu kopardı. Dış hat kablosunun tamiratı ancak 8 gün sonra, 21 Ağustos’ta yapılabildi. Bu onarım sonrasında modemde ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyiz. Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok ve b...ir aydır bu sorun çözülemiyor. Her aradığımızda altyapı tarafında bir sorun olmadığı, hattın aktif göründüğü söyleniyor ancak evde kesinlikle internete bağlanamıyoruz. Bu sabah mü...