TurkNet Modemarıza

TurkNet tarafından evime internet kurulumu yapılırken, daha önce kullandığım 5 lan girişli modem yerine yalnızca 2 lan g...irişine sahip bir modem getirilip kurulmuştur. Kurulum sırasında gelen ekip, modemin lan port sayısının azalacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmamıştır. Ev ortamımda birden f...

TurkNet’ten Kocaeli Gölcük’te ev interneti aboneliği başlattım. 12 Ocak’tan beri kurulum için bekliyordum, ekipler ancak... 20 Ocak’ta geldi ve yeni kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Modem arayüzünde veya TurkNet uygulamasında herhangi bir arıza ya da aktif değ...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları, arızalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyoru...m. Haftalık olarak tekrarlayan bu sorunlara rağmen, doğru düzgün bir teknik destek alamadım ve arızalarım kalıcı şekilde giderilmedi. Buna rağmen firma, sanki ortada bir hizmet ver...

Merhaba, Ocak ayı başından bu yana gün boyu devam eden internet kesintileri yaşıyorum. İlk etapta sorun modemde sanıldı,... bu nedenle 3.500 TL vererek yeni bir modem aldım ancak modem değişikliğine rağmen kesintiler hiçbir şekilde düzelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda süre...

TurkNet üzerinden babam E**** A**** adına 7 Ocak’ta sabit internet başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen a...boneliğim hâlâ aktif edilmedi, evde hiç internet hizmeti alamadık. Modem kurulumunu kendi imkanlarımla tamamen yaptım fakat buna rağmen TurkNet tarafından tarafıma herhangi bir ger...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Ürün Sokak No:16 D:8 adresimde bulunan FTTH internet hattımda bölgemizdeki sürekli e...lektrik kesintileri nedeniyle modemim arızalandı ve 4 gündür evime ekip yönlendirilmesini bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar ne gelen oldu ne de arayan, soran kimse var. Tarafım...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 03.01.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık iki ha...fta önce tamamen gitti, bunun üzerine destek kaydı açtırdım ve ekip talep ettim. Ekipler üç gün sonra gelerek sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirdiler. Modem ...

TurkNet fiber altyapınıza geçtiğim günden beri internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana her gün gece saat tam 03:00'te internet bağlantım kesiliyor ve bu durum 15 gündür düzenli şekilde devam ediyor. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açmama rağmen arızayl...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 12 Aralık 2025... tarihinden itibaren modemimdeki DSL ışığı aniden söndü ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun...

TurkNet’e yaklaşık temmuz ayında abone oldum ve eve fiber internet için verilen modemi kurdurdum. İlk 1–2 ay interneti s...orunsuz kullandım, sonrasında sık sık bağlantı problemleri yaşamaya başladık ancak çok üzerine düşmedik. Yaklaşık 1 aydır ise modem tamamen bozuldu, cihazın üzerinde sürekli kırmız...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür evimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca bağlant...

Muğla Fethiye’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internetimle sürekli sorun yaşıyorum. İlk günden... bu yana iki güne bir internet kesiliyor, sık sık kopmalar oluyor. Her seferinde arıza kaydı açmamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve baz...

TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle, altyapımın da bu hızı desteklediği söylenerek abonelik başlattım. Ancak kurulum yapı...ldığından beri, yani 8 gündür, hız testlerinde 100 Mbps’yi zor görüyorum. Daha önce farklı bir operatörden 100 Mbps hız alırken, mevcut hizmete göre çok daha stabil ve kaliteli bir...

03 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki adresimize oğlum adına TurkNet internet kurulumu yapıldı, müşteri numaramız... 499***5. Kurulumdan bir gün sonra, 04 Aralık Pazar günü modem kutusunun orta kısmında kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internet bağlantımız tamamen yok. Arıza için h...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimin lan port gir...işi arızalandığı için kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Yeni modemi aldıktan sonra da tarafınızın belirttiği tüm kurulum adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen bir türl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternete stabil şekilde b...ağlanamıyor, sık sık kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte sorunun modem kaynaklı olduğunu fark ettim, modemim sağlıklı çalışmıyor ve bağlantıyı sürekli düşürüyor. Yaşadığım bu sorunu ...

TurkNet adına telefonla arandım ve bana Sagemcom marka bir modemle birlikte 1000 Mbps hızında, 2 yıl boyunca ücretsiz in...ternet verileceği söylendi. Bu görüşmeye güvenerek teklifi kabul ettim ve modem bugün kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak cihazı kurduğumda modemin internet ışığının hiç yanmadığını v...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 30 Aralık 2025 tarihinde bir arıza kaydı oluşturmama rağmen, üzerinden günler geçme...sine karşın tarafıma doğru düzgün bir geri dönüş sağlanmadı, muhatap olabileceğim kimseye de ulaşamadım. 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen destek personeli, s...

TurkNet’e internet başvurusu yaptığım sırada, modemi de faturaya ek olarak ZyXEL 3625 model modem ile birlikte almayı ka...bul ettim. Ancak daire içi arızası olduğu için bağlantı hiçbir şekilde yapılamadı ve dışarıdan kablo çektirmem gerektiği söylendi. 5 bin tl vererek kablo çektirdim. Fakat yine başa...

TurkNet abonesiyim. İki yıl için 1000 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bugüne kadar en fazla 100 Mbps civarında hız ...alabildim. Birkaç saat önce, 3 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında modemim güncellendi ve artık söz verdikleri 1000 Mbps hızı verebileceklerini söylediler. Ancak bu modem değişimin...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırke...n bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g...

TurkNet internet hizmetimi son üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve in...ternete stabil olarak erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e destek kaydı açt...