TurkNet İnternet Kesintisiaçıklama

TurkNet abonesiyim. Temmuz ayında yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetim arıza nedeniyle hiç çalışmadı. Bu süre boyun...ca internete erişim sağlayamadığım halde tarafıma tam aylık fatura gönderildi ve kullanmadığım yaklaşık 15 günlük dönem de faturalandırıldı. Yaşadığım bu kesinti süresi için herha...

TurkNet ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 6’sında başlayan kesinti ertesi gün düz...elmiş gibi görünse de internet hızım oldukça düşüktü, bugün ise (8 Ağustos) bağlantım sık sık kesiliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Faturası ödenmiş bir hizmetten yaklaşı...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde 31 Temmuz 2026’dan beri, yani 8 gündür devam eden bir... genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Koca bir mahalleyi etkileyen bu kesintinin hâlâ giderilmemiş olması ve sürecin kabul edilebilir sınırları çoktan aşmasına rağmen...

TurkNet abonesiyim ve 6 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Buna rağmen 3 gündür hem şikayet hem de hizmet kaydım olmasına karşın herhangi bir işlem yapılmadı, sorunuma yönelik somut bir adım atılmadı. 8 Ağustos için 13:30–18:00 saatleri a...

26 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenler 679. Sokak No: 9 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik... durumda. Aynı binada diğer firmaların interneti çalışırken sadece TurkNet aboneliklerinde internet olmaması, sorunun bölgesel ve TurkNet kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Bu s...

TurkNet abonesi olarak Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim 1 gündür tamamen kesik duru...mda. Mahalledeki saha dolabında ya da kutuda bir problem olduğu ve bu nedenle planlı çalışma yapıldığı, bu çalışmanın da belki 15 gün kadar sürebileceği bilgisi verildi. Bu süreçt...

TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli ke...sinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Bu du...

Uzun süredir TurkNet’in fiber Gigabit internet hizmetini kullanıyorum ve bu seneye kadar genel olarak memnundum. Ancak s...on aylarda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür tamamen internet kesintisi var ve hâlâ çözülmedi. İşimi...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hisar Sokak No:12 Daire:1 adr...esinde ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana, tam 8 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Daha önce de bölgede za...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Esentepe Sokak’ta ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet yok, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 15 gündür aldığım hizmet sıfır. Her aradığımda otomatik bir ses, arıza kaydınız oluşturuldu, 4–6...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sisteme n...umaramı tanımladıkları için farklı 5 numaradan aramama rağmen her seferinde numarayı tanıyıp bölgede arıza olduğunu söyleyerek “SMS ile bilgilendirme yapacağız” deyip otomatik olar...

TurkNet sabit internet aboneliğim 4 Ağustos günü saat yaklaşık 17.00’den beri, yani 48 saattir tamamen kesik olmasına ra...ğmen sorun hâlâ giderilmedi. Yardım Merkezi üzerinden yaptığım kontrollerde bağlantı durumumun “sorunlu” olduğu görünüyor ve sistemde bana sürekli “genel arıza” uyarısı gösteriliyo...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Ağustos günü saat 13:00 civarından beri, yani 24 saati aşan süredir hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri numarasından ulaşabildiğim bir muhat...

TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini 1 yıllık peşin olarak 7.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz pe...rşembe günü sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ba...

03.08.2026 tarihinden itibaren TurkNet internet aboneliğim üzerinden evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kay...naklı bir sorun olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Esenler’deki adresimde yaşadığım bu problemle ilgili 4198550 numara...

TurkNet fiber internet aboneliğimiz 01.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde n...e evde iş için gerekli bağlantıyı sağlayabildik ne de eğitim ve eğlence amaçlı olarak interneti kullanabildik. TurkNet mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden defalarca destek...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana, yani 48 saati ...aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net ...

TurkNet ev internetimde dün saat 11.00’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Geçen hafta d...a 2 gün süren benzer bir kesinti oldu. Bu süreçte iki önemli toplantım ve bir işim iptal olmak zorunda kaldı, iş ve özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Destek hattını aradığımda is...

TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketine yeni geçiş yaptım ancak daha ilk günden itibaren ciddi problemlerle karşılaşt...ım. Satış aşamasında 1000 Mbps’ye kadar hız alabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, hızım hiçbir zaman 50–60 Mbps’yi geçmedi. Yaklaşık 1 haftadır hem düşük hız sorunu yaşıyo...

05/08/2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlan...tı kuramıyorum. Rafet Paşa Mahallesi, Bornova/İzmir adresinde oturuyorum ve interneti home ofis çalışanı biri olarak işim için aktif şekilde kullanmak zorundayım. TurkNet’i bugün ...

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım 1000 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmetim, 22.07.2026 ...tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Telefon, online işlemler, mail ve arıza kaydı dahil tüm kanallarda...