TurkNet İnternet Kesintileri İş Yerinde Sürekli Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli kesinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor.

Bu durum iş yerimizde ciddi mağduriyete yol açıyor, işlerimizi yapamıyor, online süreçlerimizi yürütemiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için destek kaydı açıp aranmak istediğimi belirttim fakat buna rağmen kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Sürekli tekrar eden bu uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, mevcut kesintinin de acil şekilde onarılmasını ve bu süreçte maruz kaldığımız mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.