TurkNet Fatura

Çorum Merkez’de yaşıyorum. Aralık 2025’te Türk Telekom ev internetimi iptal edip TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev ...interneti aboneliği başlattım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve yaptığım şikayetlere rağmen sorun çözülmedi...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim ancak haftanın neredeyse her günü, en geç iki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle inte...rnet bağlantım kesiliyordu. İnternete sadece sayılı saatler erişebildim, çoğu zamanı bağlantısız geçirmek zorunda kaldım. Kullanabildiğim kısa sürelerde de 1000 Mbps olması gereken...

TurkNet'ten ayda 600 TL'ye internet abonesi oldum ama farklı farklı isimler altında her ay 1000 civarı fatura geliyor, m...uhatap bulamıyorum, müşteri hizmeti yok, sadece otomatik cevaplar veren mesaj sistemi, menülere ve cevaplara yönlendiriyor.

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mb...ps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak...

TurkNet abonesiyim ve sistemde ödenmemiş faturam görünmediği halde internetim bir gündür “ödenmemiş faturadan dolayı” ka...palı görünüyor. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen hizmetim durduruldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta ödenmemiş faturam olduğunu söylediler, ardı...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimi yeni adresime taşıdım. 24 Mart 2026 tarihinde taş...ınma sürecinde eve gelen yetkililer, modemimin yeni olduğunu ve aynı modemi kullanabileceğimizi, ancak farklı altyapı nedeniyle sadece ONT/otc cihazının değişeceğini, eski cihazın ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatı verdiğim banka hesabımdan, 09 Mayıs 2026 tarihinde sa...at 04.35’te faturam iki kez tahsil edildi ve kredi kartımdan 699,90 TL fazladan ödeme çekildi. Bu durum tamamen bilgim dışında ve mükerrer bir işlem olarak gerçekleşti. Konu ile i...

İzmir Buca’da yaklaşık 1 seneye yakındır oturduğum adreste TurkNet’in 75 Mbps internet paketini kullanıyordum. Reklamlar...da gördüğümüz olumlu söylemler nedeniyle tercih ettim ancak ilk kurulumdan bu yana sürekli sorun yaşadım. Daha önce sık sık kopmalar oluyordu, çoğu zaman destek alamadığım için sor...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait, son öd...eme tarihi 12.05.2026 olan faturamı 4 gün gecikmeyle, 17.05.2026 tarihinde ödedim. Bu ödemeyi de faiziyle birlikte yaptım ve faturamda 49 TL gecikme bedeli tahsil edildi. Tüm geci...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Başvuruyu yaparken tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha ...sonra faturalarımı detaylı incelediğimde, benden 1.200 TL kurulum ücretinin 6 taksit halinde yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 4 taksit, yani 800 TL ödedikten sonra bu durumu anl...

11.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimiz tamamen yok, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Eşim...le birlikte evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir haftalık süreçte en az 5 kez telefonla görüştük, 2 kez de ekipler eve gelmesine rağmen sorun ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır Dulkadiroğlu/Kahramanma...raş Akyar Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 8 kez TurkNet’e başvurdum. Her aradığımda aynı günün akşamı saat 20.35’te ekiplerin gel...

TurkNet kullanıcısıyım. Mevcut paketim olan 100 Mbps hız için aylık 699 TL ödüyorum. Bunun üzerine, hızımı yükseltmek iç...in aylık 200 TL ek ücret daha ödedim ve güncel aylık fatura tutarım toplamda 899 TL oldu. Enflasyondan ve olası zamlardan korunmak için TurkNet’in sunduğu “12 Ay Peşin Ödeme – Sab...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 4 ay önce hat kapatma talebi oluşturdum; ancak talebime rağmen yanlış hattım kapatıldı, ...kapatılmasını istediğim hat ise kapatılmadı. Kullanımımız tamamen bitmiş olmasına rağmen, kapatılmasını istediğim ve artık kullanmadığımız hatta 4 aydır fatura kesilmeye devam edil...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse düzgün internet kull...anamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, internet olduğu zamanlarda da yüksek ping ve lag sorunları nedeniyle sağlıklı bir şekilde hiçbir şey yapamıyorum. Defalarca kez TurkNet...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 516**59 numaralı hizmetim için evde kurulum hizmeti hiç verilmediği halde, N...isan ve Mayıs ayı faturalarımda “evde kurulum ücreti” adı altında toplam 1200 TL tahsil edilmektedir. İlk yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri, bu tutarın bir önceki dönemle mahs...

Bir süre TurkNet abonesiydim ancak yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kald...ım. Toplam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım, buna rağmen tarafıma ekstra fatura çıkarıldı ve 580 TL tutarında bir borç bildirildi. Hizmet alamadığım günler için bu şekilde f...

Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e...

Merhaba, farklı bir internet kullanırken memnun kalmadığım için TurkNet'e g...eçtim. Anlaşma gereği 2500 TL'ye kadar cayma bedelini ödeyeceklerini söyled...

TurkNet abonesiyim ve 4675056 numaralı aboneliğimde 4 Mayıs 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. İnternet tamamen yok, buna rağmen sadece kayıt açılabiliyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde hem faturalandırma hem de hizmet kesintisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Mayıs ayında aynı dönem için toplamda yaklaşık 1.400 TL civarında iki kez fatura ödemesi alındı. Buna rağmen 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hizmetten yararlanam...