to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Dockers Ayakkabısında Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
FLO’dan 04.05.2026 tarihinde Dockers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık dört ay sonra birçok yerinde yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu gösterdim ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ayakkabının birden fazla noktasında belirgin yırtılmalar mevcut ve ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramadığım bir durumla karşı karşıyayım.
Üründeki bu yıpranmanın kullanıcı hatası olmadığını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Dockers marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
