to read complaints and reviews, or file yours.1400 TL Çift Fatura Ve 3 Gün Süren İnternet Kesintisi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde hem faturalandırma hem de hizmet kesintisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayında aynı dönem için toplamda yaklaşık 1.400 TL civarında iki kez fatura ödemesi alındı. Buna rağmen 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hizmetten yararlanamıyorum.
Van Tuşba bölgesinde kullanmış olduğum internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum hala devam ediyor. Ayrıca çift çekilen fatura tutarlarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya iade süreci başlatılmadı.
Hem 3 gündür devam eden internet kesintimin acilen giderilmesini hem de Mayıs ayı için alınan yaklaşık 1.400 TL tutarındaki çift ödemenin incelenerek fazladan çekilen miktarın iadesini talep ediyorum.
