to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, farklı bir internet kullanırken memnun kalmadığım için TurkNet'e geçtim. Anlaşma gereği 2500 TL'ye kadar cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler ve bu bedel her ay faturama indirim olarak yansıyacak dediler. Tüm gerekli belgeleri sunmama rağmen normal faturalandırma yapılıyor. Geçen ay uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine ulaşarak bir ay indirim yaptırdım, bu ay tekrar normal fatura kesildi. Uygulama üzerinden ve telefon yoluyla sorunu çözmelerini istememe rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.
4812737 numaralı TurkNet abonesiyim. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum. TurkNet ekipleri tarafından arandım ve geçiş yapmam durumunda mevcut sağlayıcımdaki cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım ve 16.11.2025 tarihinde önceki sağ...
TurkNet 100 Mbps fiber ev internetine, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine geçiş yaptım. Geçişten önce TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, önceki altyapı sağlayıcımın cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını ve bu tutarı 6 eşit...
TurkNet’ten internet hizmeti almaya başlamadan önce başka bir firmadan internet kullanıyordum. Satış sırasında telefonda, mevcut firmadaki aboneliğimi iptal ettirdiğimde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin iade edileceği açıkça söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Önceki firmamdan...
Geçen ay TurkNet e yeni abone oldum. Abonelik sırasında daha önce hizmet aldığım firmanın cayma bedeli karşılayacaklarını belirttiler. Cayma bedeli faturasını uygulamaya yüklemem gerektiği belirtiliyor. Ancak uygulamada belge yükleme yapılırken İnternet bağlantısı yok denilerek sistemden yükleme yap...
TurkNet Özgür İletişim hizmetine geçerken, tarafıma 2.500 TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Bu kapsamda, eski internet sağlayıcımdan aldığım ve üzerinde "Faydalandırılmış indirim tutarı" olarak 671 TL yazan faturayı bugün TurkNet’e ilettim. Ancak bana, faturada cayma bedelinin bu...
Yorumlar