TurkNet Faturaücret

TurkNet’in 2367348 numaralı hizmetini kullanıyorum. 06.09.2025 tarihinde peşin ödemeli 12 aylık fatura kampanyasından fa...ydalanarak, ilgili tutarın tamamını tek seferde ödedim. Bu ödeme ile birlikte sonraki 12 aya ait internet kullanım bedellerimin güvence altına alındığı ve sistem tarafından tahsil ...

TurkNet abonesiyim ve sabit internet hizmetimi ağustos ayında dondurmuştum. Hizmetim 30.08.2026 tarihinde yeniden aktif ...oldu, yalnızca iki gün sonra, 01.09.2026 tarihinde ise ağustos ayı faturam kesildi. 1 Eylül 2026 tarihli, 949,90 TL tutarındaki faturayı incelediğimde, hizmeti sadece 2 gün kullanm...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 3 ay önce başvururken hem telefon görüşmesinde hem de kendi internet sitelerin...de aylık 699 TL + 200 TL olmak üzere toplam 899 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek abone oldum ve her ay da 899 TL olarak ödeme yaptım. Ancak Ağustos ayı faturam 1.148 ...

TurkNet’e 1 Eylül 2026 tarihinde 100 Mbps paket ile geçiş yaptım. Geçişten önce satış aşamasında her şey çok hızlı ilerl...erken, geçiş gerçekleştikten sonra yaşadığım sorunlarda kimseye ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda ulaşamıyor, online destek üzerinden talep açtığımda ise geri dönüş yapılmıyo...

Vodafone’dan TurkNet sabit internete geçiş yaptım ancak internet bağlantısı hiç kurulamadığı için aboneliğimi iptal etme...k zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 4.363,67 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İptal edilen müşteri numaram 5246**51’dir. Ödemeyi yaptıktan ...

TurkNet abonesi olarak bulunduğum kampanyada internet hızım 1000 Mbps’ye kadar olması gerekirken, 1000 Mbps’ye kadar kul...lanabilmem için faturama ayrıca 350 TL “ilave hız” ücreti yansıtılmaktadır. Kampanyanın 1000 Mbps’ye kadar hız içermesine rağmen bu hız için ek ücret alınmasını kabul edilebilir bu...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde sürekli yavaşlama, bağlantı problemleri ve performans düşüşleri yaşıyorum. Buna... rağmen faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak artık yaşanan durum kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir. Dünden beri internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda v...

TurkNet internet abonesiyim. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde fatura geçmişimde fiyatların çok kısa sürede ciddi oranda... arttığını gördüm. Haziran ayında yaklaşık 699,90 TL öderken, Temmuz’da 955,44 TL, Ağustos’ta ise 947,35 TL fatura kesildiğini fark ettim. Bu artışlarla ilgili tarafıma önceden hiç...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde son 14 gün içinde toplam 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Geçen hafta 3 ...gün, bu hafta ise dün ve bugün olmak üzere uzun süreli kesintiler yaşandı ve bu sürelerde internetim tamamen yoktu. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum. D...

TurkNet internet aboneliğim için 10 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması va...r, bir haftaya gelir, 10 güne gelir” şeklinde aynı cümleler söyleniyor ancak iki aya yakın süredir bağlantı hiç sağlanamadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de internetin çevr...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 27 Temmuz’dan bu yana düzgün şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. 29 Ağustos’tan beri ise internetim tamamen yok ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca destek t...

Yaklaşık 2-3 ay önce TurkNet üyeliğimi iptal ettirdim, kapanış öncesinde de tüm faturalarımı ve modem ücretini eksiksiz ...ödeyerek bu firmaya hiçbir borcum kalmamasını sağladım. Buna rağmen 5087540 numaralı iptal edilmiş hizmetim için halen fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Tarafıma SMS ve e-posta i...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti için abone oldum. Daha ilk faturam bu ay geldi ve sadece yaklaşık bir haftalık kul...lanımım olmasına rağmen, görüşmemizde anlaştığımız 900 küsur lira yerine 1.149,90 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın, bana belirtilen rakamın üzerinde olması nedeniyle mağdu...

TurkNet abonesiyim, ZyXEL marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan sorun nedeniyle 3 gün boyunca hiç int...ernetim olmadı, şu anda da her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete girdiğimde sık sık bağlantı kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza bild...

Konu: Hatalı sistem bilgilendirmesi nedeniyle yansıtılan kısıtlama açma ücretine itiraz ve iptal talebi Abonelik (Müşte...ri) No: 4353842 Açıklamalar: [TurkNet] internet hizmet sağlayıcısından 4353842 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Tarafıma gönderilen 7 Ağustos tarihli resmi bilgilendirme m...

TurkNet abonesiyim ve 1 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve bağlantım aç...ık olmasına rağmen sürekli “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm...

20 Ağustos’tan beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. İnternet tamamen yok ve saha ekipleri...nin müdahalesine rağmen sorun çözülmedi. Sokaktaki kablo koparılmış şekilde duruyor, bağlantı bu nedenle sağlanamıyor. Defalarca sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum, her sefer...

26.08.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de babamın adına kayıtlı olan TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik... olmasına rağmen, aylardır internet kullanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Online çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimde sürekli aksaklık, mağduriyet ve gelir kaybı y...

TurkNet’in 12 aylık sabit fiyat kampanyasına geçtiğimiz ekim ayında katıldım ve bu kapsamda yıl boyunca sabit ücretle hi...zmet alacağım bilgisi verildi. Buna rağmen ağustos ayında fatura ödenmemiş denilerek benden ek ödeme talep edildi ve hizmetime kısıtlama konuldu. Tarafıma daha önce 12 aylık sabit...

TurkNet’te 5037225 numaralı hizmetimin faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay başında bana, faturam için ...otomatik ödeme talimatım bulunduğuna ve faturamın otomatik olarak ödeneceğine dair SMS geldiği için ayrıca bir işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce,...

TurkNet ev internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modemde LED ışığı sürek...li kırmızı yanmasına rağmen tarafıma ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Destek ekibini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “kaydınız...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıy...orum. Son 10 gündür ise neredeyse hiç kesintisiz internet yok, parasını ödediğim hizmeti kullanamaz durumdayım. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...