TurkNet Faturaücret

TurkNet internet aboneliğimde paket ücretiyle ilgili ciddi bir fatura hatası yaşıyorum. Eylül ayında faturaya yansıtılma...sı gereken 350 TL’lik paket ücreti faturaya hiç yansıtılmamış, şimdi ise bu ücreti Ekim faturama hem “hatalı ücret düzeltme” kalemiyle hem de paket ücreti olarak 359 TL şeklinde ya...

TurkNet internet hizmetim için yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen, uygulamada ödenmemiş ve gecikmiş faturalarla kar...şılaştım. 2308174 numaralı aboneliğime bağlı hizmette bu durumun ortaya çıkması üzerine açtığım 121263330 numaralı destek kaydına 24.10.2026 tarihinde verilen yanıtta, 1000 Mbps hı...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 9 Aralık 2026 son ödeme tarihli faturamda 0,37 TL gecikme ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Tüm faturalarım yaklaşık 1,5 senedir aynı banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor ve bugüne kadar hiçbir faturamda gecikme ücreti yansıtılmadı. ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 970 TL olan fatura bedelim üzerinden kullan...ılmayan süre için yapılan indirim 459 TL olarak hesaplandığı ve buna rağmen ödemem gereken fatura tutarının 949,99 TL olarak çıkarıldığı bilgisi SMS ile iletildi. Kullanmadığım dön...

TurkNet’e geçtikten sonra bağlantı kalitesinden hiç memnun kalmadığım için aboneliğimi 27.09.2026 tarihinde iptal ettird...im. Zaten doğru düzgün internete bağlanamıyordum, bu nedenle çok kısa süre içinde hizmetten vazgeçtim. İptal işlemim sırasında 27.09.2026 günü saat 15.14’te beni arayan müşteri te...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında hiç teslim almadığım ont cihazı için Ekim 2026 döneminde tarafıma 4.000 TL ...tutarında fatura çıkarıldı. İlk aboneliğimi eski adresimde başlattığımda binada zaten toplu kullanılan bir fiber dönüştürücü bulunduğu için bana ayrıca bir ont cihazı teslim edilme...

22 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni DSL internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Hat aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık bir aydır internetsizim. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problemin çözüleceği sö...

Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a...

2026 yılı Ağustos ayı sonunda TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliği başlattım. Abonelik sırasında aylık ücretimin 9...49,90 TL olacağı, ilk üç ay ise kampanya kapsamında 749,90 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımda, 15.09.2026 tarihli ilk faturam 940,73 TL olarak gel...

TurkNet internet aboneliğimi 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalıyla başlattım. Abonelik sırasında bana ilk... 3 ay için 749,90 TL tutarında kampanyalı fiyat uygulanacağı, bu şekilde faturalandırılacağım açıkça söylendi ve e-posta ile de bu kampanya iletildi. Ancak ilk faturam 1 Ekim tarih...

TurkNet internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan 18 Ekim’e kadar yaklaşık 2,5 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Daha öncek...i aylarda (Mayıs, Haziran ve Temmuz başı) aktif kullanımım olmasına rağmen bu tarihten sonra bağlantım tamamen kesildi ve internete erişemedim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım için b...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve tüm parçalarını 07 Ekim tarihinde Aras Kargo ile tek se...ferde geri gönderdim. Buna rağmen 17 Ekim’de bana SMS yoluyla 800 TL tutarında, modem ve parçalarının eksik gönderildiği iddiasına dayalı bir ücret yansıtıldığı bilgisi iletildi. B...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet abonesi olarak düzenli şekilde her ay mobil bankacılık üzerinden fatura ödemelerimi yapmama rağ...men, sistemde borç ödenmemiş gibi görünerek internetim kesiliyor. Ödeme dekontlarımı defalarca iletmeme rağmen her seferinde tekrar dekont isteniyor ve hizmetim durduruluyor. Bu sü...

TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası gelen kurulum ekibi 7 Eylül tarihinde kapıda benden 2.000... TL Nakit ödeme aldı. Modemimin çalışmadığını söyleyerek bana yeni modem satıp bu ücreti elden tahsil ettiler. Herhangi bir belge ya da fatura da vermediler. Kurulumdan sonra inte...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’indeki adresimde 11 Ekim’den beri evimde internet bağlantım hiç ...yok. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “yarın yapılacak, yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. İnternet h...

TurkNet’te 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 22 Aralık 2025 tarihinde, ilk 3 ay için 399 TL, sonraki 3 ay... için 600 TL fatura ücreti ve her referans kodu için 1 ay ücretsiz kullanım olması şartıyla aboneliği başlattım. 22 Aralık 2025–22 Ocak 2026 döneminde 200 TL kurulum ücreti ödedim....

2026 Mayıs ayında TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fazla... müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi ve bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Bu bil...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 6 aydır her ayda en az 3–4 gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu ke...sintiler nedeniyle internet hizmetinden kesintisiz ve verimli bir şekilde yararlanamıyor, iş ve kişisel kullanımlarımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu tekrar eden kesint...

TurkNet’e ait 5400232 numaralı internet hizmetim için İstanbul Kağıthane adresimde kullanmak üzere ilk 3 ay 99,90 TL ola...cak şekilde kampanyalı geçiş yaptım. Ayrıca referans ile geçiş yaptığım için ilk ay faturası alınmayacağı, kalan 3 ayın ise 99,90 TL olarak faturalandırılacağı telefon görüşmesinde...

TurkNet ev interneti aboneliğim Kocaeli’de bulunuyor ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden internetim kapatıldı.... Ardından bu ay için faturama normal internet ücretinin çok üzerinde yaklaşık 950 TL yansıtıldı ve buna ek olarak 300 TL civarında da ceza bedeli eklendi. Herhangi bir bilgilendi...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Ödememi yaklaşık bir yıl önce peşin olar...ak yapmış olmama rağmen, 11.10.2026 tarihinde hesabıma yeniden fatura yansıtıldı. Peşin ödeme yapma sebebim, bu dönem içinde herhangi bir ek fatura ile karşılaşmamaktı. Konu ile i...

Yaklaşık 10 yıldır, 2015 yılından bu yana İzmir Çiğli’de TurkNet ev interneti aboneliği kullanmaktaydım. Üyelik esnasınd...a herhangi bir şekilde talep etmediğim halde tarafıma sabit ev telefonu aboneliği de tanımlandığını, bu hatta ilişkin ücretlerin yıllarca internet faturama yansıtıldığını yeni fark...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasına katılmak istiyorum ancak mobil uygulamada tarih ve ücretlendirme konusunda ...ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mevcut faturam 18.09.2026–17.10.2026 dönemini kapsıyor ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen uygulama, peşin ödeme kampanyasının başlangıç tarihini 1...