TurkNet 1000 Mbps İnternette Uzun Süreli Kesintiler Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde son 14 gün içinde toplam 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Geçen hafta 3 gün, bu hafta ise dün ve bugün olmak üzere uzun süreli kesintiler yaşandı ve bu sürelerde internetim tamamen yoktu.

Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum. Dün akşam tarafıma cuma günü 13:00–18:00 saatleri arasında dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süreçte internetsiz kalmaya devam ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu kesintilerin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım hizmet kaybı için fatura tutarımda gerekli ücret iadesinin veya indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.