Bağlantısı Olmayan İnternet Hizmeti İçin Ödenen 4.363,67 TL’nin Faizli İadesi Talebi

Vodafone’dan TurkNet sabit internete geçiş yaptım ancak internet bağlantısı hiç kurulamadığı için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 4.363,67 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İptal edilen müşteri numaram 5246**51’dir.

Ödemeyi yaptıktan sonra konuyu TurkNet’e ilettim ve para iadesinin yapılacağı, iade işlemlerinin sadece cuma günleri gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra iki cuma geçmesine rağmen kredi kartıma ya da IBAN hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bağlantısı hiç sağlanamayan bir hizmet için tahsil edilen 4.363,67 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma veya belirteceğim IBAN hesabıma eksiksiz ve gecikme faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.