İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İşimi Mahvediyor

26.08.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de babamın adına kayıtlı olan TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik olmasına rağmen, aylardır internet kullanmadan fatura ödemeye devam ediyorum. Online çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimde sürekli aksaklık, mağduriyet ve gelir kaybı yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “yıkımdan dolayı” gibi aynı cümleyi duyuyor, bunun dışında somut bir çözüm, net bir tarih veya teknik çalışma bilgisi alamıyorum. İnternet hizmeti hiç verilmiyor olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmesi adil ve kabul edilebilir değil.

TurkNet’ten beklentim, internet kesintisinin acilen giderilmesi ve hizmet alamadığım bu dönem boyunca tahsil edilen tüm ücretlerin TurkNet müşteri numaram 4095508 üzerinden inceleme yapılarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi.