Sadece 2 Gün Kullanımı İçin Tam Ay Ücreti Kesildi

TurkNet abonesiyim ve sabit internet hizmetimi ağustos ayında dondurmuştum. Hizmetim 30.08.2026 tarihinde yeniden aktif oldu, yalnızca iki gün sonra, 01.09.2026 tarihinde ise ağustos ayı faturam kesildi. 1 Eylül 2026 tarihli, 949,90 TL tutarındaki faturayı incelediğimde, hizmeti sadece 2 gün kullanmama rağmen tüm ayın ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm.

Ben interneti fiilen yalnızca 2 gün kullandım, buna rağmen tüm ayın ücretinin alınmak istenmesini hem hakkaniyete hem de hizmet dondurma mantığına aykırı buluyorum. Abone numaram 4095859’dur.

Talebim, faturanın yeniden hesaplanarak yalnızca hizmeti aktif olarak kullandığım günlerin ücretinin tarafıma yansıtılması, haksız yere talep edilen tutarın ise iptal edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.