TurkNet Fatura modem

TurkNet’ten 4588818 numaralı abonelikle iş yerim için evde internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra internet tamamen gitti ve bir daha sağlıklı şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorun çözülmedi. Bu süreden sonr...

18.11.2025 tarihinde TurkNet’ten evde internet hizmeti almak için başvurdum ve evime modem kurulumu yapıldıktan sonra hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 12 aylık internet hizmet bedeli 7.200 TL ve kurulum ücreti 1.200 TL olmak üzere toplam 8.400 ...

Geçen ay binama TurkNet fiber altyapısı gelmesiyle birlikte, o sırada devam eden TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdü şubat ayında bitecek olmasına rağmen TurkNet’in her yerde paylaştığı “2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılama” kampanyasına güvenerek mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. Normalde...

17.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Ankara Çankaya adresime internet bağlattım. Ancak bugün tarafıma tam bir aylık kullanım faturası kesildi ve ayrıca 6 taksit halinde olmak üzere toplamda 200 TL kurulum hizmeti bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı yaklaşık 600 TL oldu. Kurulum sır...

2025 Ağustos ayında Esenyurt, İstanbul’daki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde saha ekibinden S**** Hanım tarafından evimde ziyaret edildim. O sırada Superonline 1000 Mbps internet kullandığımı ve memnun olduğumu belirttim. Ne kadar ücret ö...

17.11.2025 tarihinde TurkNet ev interneti faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan eski modem ücreti adı altında 3000₺ tahsil edildi. Bu ücretin fatura detayında yer alacağını veya böyle bir bedel alınacağını önceden bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin e...

Binamın içerisindeki görselden faydalanarak TurkNet abonesi oldum. Bana gelen fatura bu şekilde. Kurulum dahil, ücretsiz modem gibi sözler söylenip afişler asılmış ancak bana yansıtılan fatura bu şekilde. Kargo ücreti alınmış. Kardeşim, sen buraya gelmeden bu interneti bana veremezsin ki, neyin karg...

1 Kasım 2025 tarihinde Millenicom firmasına geçiş başvurusu yaptım ve 3 Kasım’da başvurum onaylandı. Geçiş işlemlerim sırasında, TurkNet’ten aldığım modem ücretinin yarısını ödemiştim, kalan yarısı ise henüz ödenmemişti. Millenicom müşteri hizmetlerinden B****** Bey ile görüştüğümde, kalan modem tut...

08.04.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi’nde, bir afişte gördüğüm “kurulum ücretsiz, modem ücretsiz, taahhütsüz” ifadelerine güvenerek TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve kurulum için gelen ekibe de özellikle taahhüt olup olmadığını sordum;...

04.09.2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’nda TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Abone olurken bana aylık 699 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak otomatik ödemeye verdiğim için iki ay boyunca her ay 899 TL fatura kesildiğini sonradan fark ettim. Faturaları detaylı incelediğimde, kurulum ücretinin t...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti. Nakil sonrası modem iadesi yapmak istedim ancak ne gelen teknik personel ne de TurkNet tarafından modem iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında, modem iadesi sağlanmadığı gerekçesiyle 3000 ₺’lik bir fatura i...

2025 Ocak ayında İstanbul Tuzla’da TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. O tarihten itibaren tüm faturalarımı Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödedim. Buna rağmen her ay sistemde “70 TL borcunuz var” uyarısı çıkıyor ve internetim kısıtlanıyordu. Müşteri hizmetle...

TurkNet ev internet aboneliğimi kapatmak için bugün başvuruda bulundum. Aboneliğim taahhütsüz ve modem bana ait olmasına rağmen, kapatma görüşmesinde herhangi bir ücret belirtilmemişti. Buna rağmen, geçmiş tarihli kurulum/cihaz adı altında 560 TL tutarında bir fatura hesabıma yansıtıldı. Bu ücretin...

TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 7, 8, 9 ve 11 Ekim tarihlerinde toplamda 16 saat boyunca internet hizmetine erişemedim. Her bir gün yaklaşık 4 saatlik kesintiler yaşandı ve bu sürelerde tarafıma “şu saate kadar erişim yok” şeklinde mesajlar gönderildi. Ancak, yaşanan uzun süreli kesi...

07 Ekim tarihinde TurkNet ile internet aboneliği başlattım. Ancak binamın altyapı sorunu nedeniyle bağlantı hiç yapılmadı, modem kurulumu dahi gerçekleşmedi. Buna rağmen bana 1700 TL kurulum ve cihaz ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 4798959. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

TurkNet ev interneti hizmetini üç aydır kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde hem yüzde yüz zam yapıldı hem de taahhüt edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamadım. İnternet hızım hiç stabil değil ve sürekli sorun yaşıyorum. Beklentimin çok altında bir hizmet aldım. Ayrıca 4. Ayda “kurulum ücret...

TurkNet’ten 4679179 abone numarasıyla, İstanbul Beşiktaş Dikilitaş adresinde “Özgür İletişim Fiber 100” internet paketi için 1 Ağustos 2025’ten Eylül 2025’e kadar abonelik aldım. Evden çalıştığım için internetin kesintisiz olması benim için çok önemliydi. Ancak aboneliğim boyunca sürekli kopmalar ya...

TurkNet ev interneti aboneliğim (abone no: 4558647) kapsamında, Haziran ayından itibaren faturam 500 TL olarak düzenleniyordu. Ancak Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL’ye yükseltildi. Başlangıçta sabit fiyat sözü verilmişti ve herhangi bir sözleşme değişikliği ya da bilgilen...

25 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’teki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için ekip geldi. Kurulum öncesinde 1700 TL modem ücreti ve 1200 TL kurulum ücreti talep edilmişti, bunları onayladım. Ancak kurulum sırasında görevli S**** D****, “işçilik” adı altında birkaç metrelik kablo için ayrıca 15...

TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketine yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay 399 TL, sonrasında 699 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Modem satın aldım ve 1.700 TL’lik modem ücretini 2 taksit olarak kabul ettim. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi ve bağlantı sorunsuz şekilde k...

TurkNet tarafından evime gelinerek modem değişikliği yapıldı. Eski modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda, ekip tarafından “Sizde kalsın, gerekirse sizden isteriz.” şeklinde açık bir bilgi verildi. Kısa bir süre sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2000 TL modem ücreti yansıtıldı. Mü...

Bugün, TurkNet tarafından aradığını iddia eden bir kişiyle iletişime geçtim. Bana 4.500 TL ücret karşılığında modem göndereceklerini söylediler ve ödemeyi kargocuya teslim ettim. Kargo elime ulaştığında ise içinden çıkan modem bozuktu, şifresi modemle uyuşmuyordu ve güç kablosu da uyumlu değildi. Ka...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 92001908 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, modeme güncelleme yapıldı ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Saha ekipler...