TurkNet Fatura modem

24.06.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece'de TurkNet yetkilisi tarafından T-50 Zyxel model bir modem temin ettim ve 2.350 TL ödemeyi elden yaptım. Başta IBAN numarasına ödeme yapmam gerektiği söylendi, fakat banka kartım yanımda olmadığı için bir iki saat sonra göndereceğimi belirttim. Ancak bana e...

TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce 1850 TL Nakit ödeme yaparak modem satın aldım. Ancak modem elime geçtiğinden beri internet bağlantısı alamıyorum; modem üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve internet geçmiyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süreçte hem modem hem de internet hizmetini kullanamıyorum...

TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 500 TL civarında olması gereken faturam, her ay 600 TL’nin üzerinde geliyordu. Bu ay ise 800 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşılaştım (Müşteri No: 4483431). Hizmeti Antalya’da kullanıyorum. Başvuru sırasında b...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde online işlemler üzerinden kapatma talebimi oluşturdum ve 5 gün içinde kapanacağına dair mesaj aldım. Ancak, kapatma talebimin ikinci gününde, kullanmadığım yeni dönem için 699 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Son ödeme tarih...

TurkNet Gigafiber sabit internet hizmetini yıllardır kullanıyorum. Bu ay faturamın 200 TL olarak geleceği, gelecek ay ise 1200 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılacağı bilgisini aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimde arıza olduğu ve interneti başka bir şekilde sağladığım ...

TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptık, ancak bağlantı işlemi gerçekleştirilemedi. Bağlantı için gelen ekipler, işlemin tamamlanamadığını ve Türk Telekom’a arıza talebi açılması gerektiğini belirtti. Biz de bu süreçte acil internet ihtiyacımız olduğu için vazgeçip doğrudan Türk Telekom’dan...

TurkNet ev interneti başvurumu Nisan 2025’te gerçekleştirdim ve Mayıs ayının ortalarına kadar kurulumun yapılmasını bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak farklı gerekçelerle bekletildim ve net bir bilgi alamadım. Sonrasında bölgemde hizmet vereme...

TurkNet’ten taahhütsüz internet aboneliği başlattım ve 13/08/2018 tarihinde hizmetim aktif oldu. Ancak internet bağlantım sadece dört gün sorunsuz çalıştıktan sonra, 19/08/2018 tarihinde hattım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Tarafıma 965 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve modem iadesi ...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür düşük hız sorunu yaşadım ve sonrasında tamamen internete bağlanamaz hale geldim. Müşteri No: 4615379. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve iki kez telefonla arandım. Uzaktan modeme güncelleme yapıldı fakat bu işlemden sonra inter...

4448961 müşteri numaram. İstanbul'dan Alaçatı'ya taşındım yalan reklamlara inandım ve adında "Türk" olduğu için TurkNet' den hizmet istedim. Görsellerdeki gibi hiçbir şekilde hizmet sağlayamadılar! Bunların yönlendirmesiyle bir şahıs geldi fiş, fatura olmadan hem de nakit ücret alarak modem sattı ba...

Merhabalar, TurkNet internet aboneliğimi 14'ünde kapatmak istedim. İki adet fatura çıkarmışlar: 3.000 TL modem, 690 TL de internet kullanımı. Zaten 13 veya 14'ünde kesiliyor. Faturam bir gün ile 690 TL oldu, bu durum saçma bir hal aldı. Modemi teslim etmemi beklemeden 3.000 TL modem cezası kesmişler...

Superonline aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak TurkNet tarafından kurulum için gelinmediği gibi modem ve ONT cihazı da tarafıma teslim edilmedi. Sonrasında Superonline, modem ve ONT cihazlarının iadesini, aksi takdirde faturalandırılacağını belirterek mesaj yoluyla talep etti. TurkNet müşte...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 22-23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık iki haftadır DSL bağlantım sürekli olarak kopuyor ve tekrar geliyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor; toplantılarım yarıda kalıyor ve kendi telefonumun internetine geçmek zorunda kalıyorum. Ancak mobil ...

Abone numaram 4550627 olan tarafım, daha önce de TurkNet müşterisi olmuş ve sorunsuz şekilde abonelikten ayrılmış biri olarak, yanlış hatırlamıyorsam 2 Haziran 2025 tarihinde müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, kurulum ücretinin yalnızca hizmeti kullandığım süre kadar yansıtılacağı bilgisini...

TurkNet'e 2 hafta önce üye oldum. Hemen fiyatı yükselttiler. 499 olan aylık ücret 699 a çıktı. Kesinlikle taahhüt lü firmalar seçin. Kafasına göre fiyat yükseltiyorlar. TurkNet pişmanlıktır. Abonelik iptal başvurusu yapacağım. Dedikleri gibi hız 1000 giga herz olmuyor. En fazla 300mbps hızı görüyor ...

TurkNet'ten internet bağlatalı daha 1 ay oldu, telefonuma faturaya zam geleceğine ve eğer 12 aylık peşin ödeme yaparsam aynı fiyattan kullanmaya devam edeceğime dair bir SMS geldi. TurkNet çağrı merkezine "Siz benim faturama nasıl kafanıza göre zam yapıyorsunuz? " diye sormak için bağlanmaya çalıştı...

Türk.net 4468929 numaralı aboneliğimde vaat edilen hiçbir hizmet sağlanmadı. Modemi kendim aldım, kurulumu kendim yaptım; buna rağmen 860 TL kurulum ücreti alındı. TurkNet'e abone olurken kendi modemimi satın aldım. Gelen ekip sadece kabloyu takıp gitti, interneti bilgisayarımdan ben kurdum. Hiçbir ...

TurkNet abonesiyim. Modem değişimi yapıldı. Türk Telekom'a ait olan eski modemimin kendilerine iade edilmesi istendi. İade tarihini kaçırdığım için bana 2000 TL fatura yansıttılar ve bu tutarı hesaptan çektiler. 5.07.2024 tarihinde modemi iade ettim. İnceleme tamamlandı, ücretin iade edileceği söyle...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Temmuz ayında 500 TL ve 2000 TL olmak üzere iki ayrı fatura düzenlenmiştir. Fatura detaylarında herhangi bir açıklama bulunmamaktadır; müşteri panelimde 2000 TL’lik tutarın modem cezası olarak yansıtıldığını fark ettim. Ev taşıma sürecim nedeniyle modemi k...

TurkNet, dondurma talebimi dikkate almayarak, şehir dışında bulunduğum ve hiçbir şekilde kullanmadığım bir aya ait tarafıma fatura çıkarmıştır. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım dondurma başvuruma rağmen, 3 gün önce görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, “Dondurma talebiniz fatura ödeme tarihinden önce yapı...

Henüz TurkNet internetini bağlatalı bir hafta olmadan, 5-6 günde yaşadıklarım: İnternet paketini 499 TL'ye aldım, 17 Temmuz'da modem geldi. Her şey Türk Telekom'a ait sanıyordum, fark olduğunu düşünüyordum. Ancak, aslında onların internetini başka bir isimle daha uygun fiyata satıyorlarmış, ben de ö...

TurkNet ev internet iptal sonrası fatura gelmeye devam ediyor. Sayın yetkili TurkNet 4 Nisan 2025 taşınma nedeni ile iptal ettim. Ve son fatura Ödeyerek modem cihazı bile PTT ile teslim edildi. İptal onaylandı mesajı geldikten sonra. Bir sonraki ay tekrar fatura geldi. Müşteri temsilcisi ile görü...

Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için araştırma yaptım ve en uygununun 12 ay taahhütlü 499,90 TL ile TurkNet olduğunu gördüm ve başvurdum. 05.07.2024 tarihinde TurkNet internet üyeliğim başladı. 18.07.2025 tarihinde ise tarafıma bir mail geldi. Sevgili Burcu T**, Geçtiğimiz 13 ay boyunca f...

TurkNet firmasından bundan bir buçuk iki yıl önce kurumsal internet hizmeti almak için başvurdum. Başvurumu tamamladıktan sonra 3160187 abonelik kaydı ile interneti bağlamak için ekip geldi. Fakat gelmeden önce stoklarında modem olmadığını bu nedenle ya beklemem gerektiğini ya da benim modem almam g...