Trendyol Express’in Kamu Kurumuna Bildirimsiz Teslimatı Güvenlik Sorunu

Trendyol Express ile gelen 11020995547 teslimat numaralı gönderim geçtiğimiz cuma öğleden sonra iş yerim olan kamu kurumuna getirildi. Ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, kuruma girişte bulunan beyaz masaya bırakılıp teslim edilmiş ve bana da ürün sanki şahsen teslim edilmiş gibi SMS gönderilmiştir. Teslim edildi mesajı geldikten sonra durumdan haberim oldu.

Kamu kurumunda çalışıyorum ve kargoların bu şekilde, alıcıya haber verilmeden ve teslim teyidi alınmadan bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından sorun oluşturmaktadır. Kurye arkadaşlar kurumlarda “kargolar beyaz masaya bırakılır” şeklinde genel bir uygulama olduğunu söylüyorlar ancak yine de alıcıya ulaşılıp bilgilendirme yapılması ve onay alınması gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol Express’ten, özellikle kamu kurumlarına yapılan teslimatlarda bu konuyla ilgili kurye personeline resmi uyarıda bulunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli talimatların verilmesini talep ediyorum.