to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'te Görülen Hatalı Borç Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet aboneliğimle ilgili borç ekranında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut borcumu ödedikten sonra sistemde farklı bir borç daha görünüyor, ancak “sorgula” dediğimde borcunuz yoktur uyarısı alıyorum. Yani ekranda borç varmış gibi görünüyor ama sistem aynı anda borcum olmadığını söylüyor. Bu çelişki 20.10.2026 tarihinden beri devam ediyor.
Bu durum kafamı karıştırdığı gibi ileride haksız yere borç çıkar mı veya icra takibi gibi bir sorun yaşar mıyım endişesi taşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, bu nedenle durumu netleştiremiyorum.
TurkNet’ten talebim, sistemde görünen bu hatalı borç kaydının acilen incelenip tamamen düzeltilmesi, hesabımda herhangi bir borç ya da gecikme görünmediğinin yazılı olarak açıkça tarafıma bildirilmesi ve gerekiyorsa detaylı döküm ve açıklayıcı belge paylaşılmasıdır. İleride sorun yaşamamak için hesabımın durumunun resmi olarak netleştirilmesini istiyorum.
