to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinden itibaren TurkNet altyapısından aldığımız internet hizmetine hiç erişemiyoruz. Evimizde tamamen internetsiz kaldık ve bu süreçte ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımızla yaptığımız kontroller bir sonuç vermedi. Sorunun başlamasından sonra defalarca başvuru yaparak arı...
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet fiber aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım. 10 Mart ve 16 Mart tarihlerinde de dahil olmak üzere sık sık internet kesintisi yaşıyorum; çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Modeme uzaktan reset atıldığında sorun anlık olarak düze...
TurkNet’e 2 Şubat’ta internet aboneliği için başvuru yaptık, 12 Şubat’ta kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 13 Şubat’ta geldiler, modemi taktılar fakat internet bağlantısını kuramadıklarını söyleyip sorunu çözmeden ayrıldılar. O günden beri adresimizde hiç internet...
Bursa Yıldırım Yavuz Selim Mahallesi 12. Akarsu Sokak No:7 adresindeki evimde kullandığım TurkNet ev internetim 4 gündür çalışmıyor, modem sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri ge...
Hayatımda kullandığım en kötü internet TurkNet sabit ev interneti aboneliğimi 08.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki adresimde başlattım. Aboneliği aldığım günden beri bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez kopma sorunu için TurkNet’e b...
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 10 Mart günü saat 23.30’dan beri internet bağlantım çevrimdışı görünüyor ve bağlantı gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok. TurkNet online işlem kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece hazır mesajlar gönder...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim 1 saat önce gerekli tamirat yapılmıştır."
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanması nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k...
TurkNet üzerinden taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Modemimde internet sembolü kırmızı yanıyor, sinyal alamıyorum ve internet bağlantım tamamen ...
İstanbul Pendik’te TurkNet ev internet aboneliğimde 3 Mart tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 6 kez arıza kaydı açtırmak için aradık; ancak her seferinde bant kaydıyla “Arızayı biliyoruz, yerinize kayıt açtık, modemi kapatm...
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketiyle, ZyXEL VMG3625-T50B modem üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak son birkaç gündür bağlantı ciddi şekilde kullanılamaz du...
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bağlantı kopması ve sürekli yavaş internet hızı problemi yaşıyorum. Günün hemen hemen her saatinde internet ya kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kaldığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turk...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 0002632343. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden arı...
TurkNet’e 28.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 100 Mbps sabit internet paketi için yeni üye oldum. Ancak daha ilk günden beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı sağlanamaması beni yeni bir müşteri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hizmet ad...
Kocaeli İzmit’te bulunan ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilme...
17 Şubat’ta TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu başvuru sebebiyle evimde hâlihazırda aktif olan internetimi iptal ettirdim, ancak o günden beri Arnavutköy/İstanbul’daki adresimde 6 gündür hiç internet bağlantım yok. Evde öğrenci çocuğum var ve internet olmadığı için her g...
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve internetin ne ...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Download hızım 0.2–0.3 Mbps seviyesinde ve bu hızla internet kullanmak mümkün değil. YouTube’a dahi girilemiyor, hiçbir platform sağlıklı çalışmıyor. Buna rağmen her destek kaydımda “hattınızdaki arıza giderildi, bağlantınız akti...
TürkNet ev interneti aboneliğimde bugün internet erişimim tamamen kesildi, modemimde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum üzerine TürkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydına istinaden görevliler bina önüne kadar gelmelerine rağmen daireme hiç çıkmadan, kontr...
24 Şubat’tan beri TurkNet ev internetimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi 362. Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde kullanamıyorum, tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim yok ve bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Abone numaram 4704567’dir. Sorunu iletmek...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bulunduğum adreste daha önce sorunsuz çalışan bir hizmetim vardı. Ancak yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri kendi imka...
Kayseri Melikgazi’de kullandığım TürkNet ev internetimde son 2 gündür 5 GHz bağlantım çalışmıyor. Modem ve bağlantı ayarlarımla ilgili kendi imkanlarımla kontrol yapmama rağmen 5 GHz bandına bağlanamıyor, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kayd...
2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söylüyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç...
