TurkNet Arıza modem

Balıkesir Altıeylül’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde, modemdeki 'internet' ışığı salı gününden bu yana sürekli kırmızı ve yeşil arasında gidip geliyor ve 4 gündür internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorun üzerine TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve Türk Telekom’dan b...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bir haftadan fazla süredir internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yeni bir modem satın aldım, ancak bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine TurkNet’i aradığımda, modemde sorun olduğunu ve modemi aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber hızlı ev internet hizmetimde, 27.10.2025 günü saat 23:50 civarında başlayan ve şu ana kadar devam eden sık kopma, anlık gidip gelme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Hizmeti Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve son...

TurkNet üzerinden mevcut internet hattım için fibere geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 4 gün önce modem bağlantım yapıldı ancak o günden bu yana IP tanımlaması yapılmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinde arıza kaydım açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım modem üzerinde bağlı gibi görünmesine rağmen defalarca kez erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir asla verimli bir şekilde internet kullanamadık, çoğu zaman kendi mobil internetimizden bağlanmak zorunda kalıyo...

TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...

TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden ciddi internet hizmeti sorunu sebebiyle yaşadığım mağduriyeti ve acil çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve tamamen kesilmeler yaşanmaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağ...

İzmir’de bulunan adresimde TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana gün içinde farklı saatlerde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım düzgün çalışmamasına rağmen hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyoru...

TurkNet yalın internet aboneliğim için Bolu Yeniçağa’daki adresimde yaklaşık 60 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık, ancak bu süre boyunca tek bir kez dahi internete erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e başvurduğumda bölgemde genel arıza olduğunu, tahmini olarak 21/11...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 19 Kasım tarihinden beri evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtı...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili olarak dünden beri hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Konak Atilla Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve evdeki tüm işlerim bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede g...

Kayseri Melikgazi’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, aboneliğimi ilk aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kendi kafasına göre çekiyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman kullanılmayacak kadar düzensiz hale geliyor. Bağlantı sorunu yaşandığında modemim...

TurkNet’ten aldığım 76 Mbps hız paketine rağmen, uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle 19.11.2025 tarihinden itibaren hızım 4 Mbps’ye kadar düştü. Bu sorun yaklaşık her 2 ayda bir tekrarlanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...

TurkNet ve Türk Telekom ile sorun yaşıyorum. Binamda Türk Telekom fiber altyapısı var. Ama interneti TurkNet'ten satın alıyorum. Binama fiber altyapı gelmeden önce yine TurkNet'ten alıyordum yine Türk Telekom altyapısıydı. Fibere geçtikten sonra sorun çıktı. İlk kullanmaya başladığım günden beri 20-...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorun bir türlü çözülmedi ve ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “bölgenizde sorun var, Telekom kaynaklı” gibi gerekçelerle kayıtlar kapatılıyor. Müşteri numaram: 9334550...

TurkNet kullanıcısıyım ve Zeynep I**** kullanıcı adıyla İstanbul Zeytinburnu’nda ev Wi-Fi sınırsız internet hizmeti alıyorum. 11 Kasım 2025’ten bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen evde hiç internet yok. Defalarca destek kaydı oluşturdum ve ulaşabileceğim tüm iletişim y...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum ve bu sorun halen devam ediyor. Kesintiler günün her saatinde meydana geliyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. İstanbul Bakırköy’de, 3750980 abone numarası ile hizmet almaktayım. Sorunun çözümü...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Başiskele Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 700 TL ödeme yapmaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak modem resetleme gibi geçici çözümler dışında herhangi bir kalıcı çözü...

15.11.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Rize/Merkez’deki ev internetimde bağlantı tamamen kesildi. Öncelikle modemi yeniden başlattım ve reset attım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde bölgede genel bir arıza olduğu ve internetin aynı gün saat 22.00’de tekrar aktif olacağı bilgi...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her gün bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı açılıp “arıza giderildi” de...

TurkNet’ten Özgür İletişim 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İşten eve geldiğimde neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum; örneğin Netflix gibi platformlarda içerik izlemek mümkün olmuyor. Her hafta deste...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 16 gündür aboneliğim var ve aynı süredir internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Video izleyemiyor, temel çevrim içi işlemleri bile yapamıyorum. Hizmeti İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum. Hizmet/Müşteri No: 425*****438. Bu süreçte ya...