Belediyeden Greyder Kazası İçin Ruhsat Bilgisi Talebi Ve İletişim Eksikliği

Kayseri Melikgazi Belediyesi’nin 38 Melikgazi 116 plakalı Greyder iş makinesinin, park halindeki Ford Transit aracımla karıştığı maddi hasarlı kaza sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım iş için kullandığım, ekmek paramı kazandığım ticari aracım olduğu için yaşadığım mağduriyet her geçen gün büyüyor.

Olay sonrasında polis ekipleri gelerek tutanak tuttu ve rapor düzenlendi. Ardından belediyeden kazaya karışan araca ait ruhsat bilgilerini talep ettim ancak bu bilgiler tarafıma verilmedi. Ruhsat bilgileri paylaşılmadığı için sigorta dosyası açamıyor, aracımı yaptıramıyor ve bu yüzden işime gidemiyorum.

Belediyenin ilgili birimlerini aradığımda ise konuyla ilgili net bir muhatap bulamıyor, geçiştirilerek telefonun kapatılmasıyla karşılaşıyorum. Bu yaklaşım hem süreci tıkıyor hem de vatandaş olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oluyor.

Belediyeden talebim, kazaya karışan 38 Melikgazi 116 plakalı iş makinesine ait gerekli ruhsat bilgilerinin resmi olarak tarafıma iletilmesi ve bu süreçte vatandaşla iletişim kuran görevlilerin daha çözüm odaklı, açıklayıcı ve yardımcı bir tutum sergilemesidir. Aracımın bir an önce tamir edilebilmesi ve işime devam edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.