to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternetsizlik Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet’ten yaklaşık 20 gün önce almış olduğum internet hizmetim 10.09 tarihinde aniden kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Sivas Merkez’deki adresimde bu süre boyunca bağlantı alamıyorum.
5362023 hizmet numaramla arıza kaydı açtırdım. Sadece bir kez arandım, telefonda modem kurulumunu yeniden yaptırmaya çalıştılar. Tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen bağlantı gelmedi. Ardından evime teknik servis yönlendireceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık bir haftadır internetsizim ve buna rağmen hizmeti kullanamadığım bu dönem için fatura işlemeye devam ediyor. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücret iadesi ya da faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
