Sürekli Arızalı Yürüyüş Bandı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler kcs185 model ev tipi yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum, toplamda 4 kez bozuldu ve hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım.

Cihaz 3 kez tamire gitti, her seferinde sorun giderildi denmesine rağmen kısa süre içinde yeniden bozuldu. En son tamirden geldikten sonra bandı denemek için çalıştırdığımda yine aynı problemle karşılaştım, sanki hiç tamir edilmemiş gibi arıza aynen devam ediyor. Zaman zaman çalışırken aniden sert bir şekilde durduğu için 2 defa düşerek zarar gördüm.

Büyük ve ağır koliyi her seferinde kargoya götürüp getirmekten fiziksel olarak çok yoruldum. Bir kadın olarak bu süreç beni hem yıprattı hem de üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadığım için mağdur oldum. Cihaz şu anda da sorunsuz kullanabileceğim durumda değil.

Tüm bu tekrar eden arızalar ve güvenlik riski nedeniyle yürüyüş bandının tekrar tamire gönderilmesini istemiyorum. 10306534347 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.