to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba,
saat 12:15 itibariyle internetim genel arıza sebebiyle kesilmiş ve bu saate kadar henüz bir dönüş alamadım. Ben Home office çalışmaktayım ve işlerim aksamaktadır. Müşteri destek ekibiyle görüşmek için arama yaptığımda sesli yanıtla telefon kapanmaktadır. Bu sorunun giderilmesi için acil bir şeylerin yapılmasını istiyorum.
Evimde dün gece (Çarşamba akşamı) internet kesildi. Bugün sabah yetkililerle konuştuğumda evden çalıştığımı ve bir an ön...ce sorunun giderilmesi gerektiğini söyledim. Onlar ise 'Ekiplerimize öncelikli olduğunu iletelim, size haber veririz.' deyip telefonu kapattılar. Tekrardan aradıklarında, yarın (Cu
Merhabalar, saat 12.00 sularında internet bağlantım kesildi ve arıza kaydı bıraktım. Daha sonra geri dönüş yapıldı ve te...lefonda ve sistem üzerinde güncellemeler gerçekleştirildi. İnternetim geldi. Ancak 15 dakika sonra internetim tekrar gitti ve tekrar kayıt oluşturdum. Tekrar dönüş yapıldı ve araya
Yaklaşık son 1 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Sorun hakkında bilgi alma...k için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar sürekli telesekretere yönlendiriliyor. Yazılı olarak iletişime geçtiğimde ise sadece oto
17.06.2025 saat 09.30'da arıza sebebiyle kesilen ev internetimiz, 18.06.2025 saat 12.30 itibarıyla hâlâ gelmemiştir. Des...tekte sürekli otomatik mesajlarla yanıt veriliyor, hâlâ bir çözüm sunulmadı. Firmanın müşteri hizmetlerinden memnun değilim.
Evden çalışan bir kullanıcı olarak 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyl...e iletişime geçmeme rağmen sorunum hâlâ çözülemedi. İnternet erişiminin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sürecin uzaması nedeniyle hem v
Abonelik5.812
Adres Değişikliği1.689ADSL329Altyapı2.658
Altyapısız İnternet140
Arıza8.996
Bakım Çalışması323Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.095
Fatura3.916
Fiber İnternet4.592
Gezgin İnternet27
Gigafiber1.616
Hız Testi905
İnternet Kesintisi9.130
İnternet Paketleri536
Modem2.894
Online İşlemler1.134Ping Sorunu185VDSL775
Yalın İnternet57
