TurkNet İnternet Sorunu, İnternetimiz Yok

İstanbul Bağcılar’da TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantımızda sürekli ve düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz. Neredeyse her 3 günde bir “internetiniz saat 14.00 ile 18.00 arası kesik olacak” şeklinde mesaj geliyor. Faturamı düzenli ödediğim halde her hafta saatler süren ...

TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 4306578). Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’indeki adresimde, 12 Eylül Cuma sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsizim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, ...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak sürekli bağlantı kopması ve internet sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde herhangi bir problem olmadığı söylenerek geçiştirildim. Müşteri temsilcileri, destek taleplerime...

Bu aydan 20 gün, geçen aydan da 10 gün olmak üzere toplamda 1 aya yakın süredir internetim kapalı. Apartmanda benden başka 3 kişi daha TurkNet kullanıyor ve hepsi interneti sorunsuzca kullanırken ben neden kullanamıyorum? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bizim buradan yapabileceğimiz hiçbir müda...

23 Haziran'dan beri, yani yaklaşık 23-24 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet her gün düzenli olarak 'Türk Telekom ile çalışıyoruz, anlayışınız için teşekkürler' şeklinde mesaj atıyor. Aranarak bilgi almak istediğimi belirttim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. TurkNet ve Türk Telekom'un si...