TurkNet Arızaçalışmıyor

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps VDSL aboneliğimde ping değerlerim normal görünmesine rağmen anlık ve çok ağır paket kay...bı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarım kablolu Ethernet ile bağlı, donanımım son derece güçlü ve çevrim dışı hiçbir testte sorun yaşamıyorum. Problemin tamamen TurkNet altyapısının anlı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Atatürk Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul adresimde her ay ...birkaç gün boyunca neredeyse tüm günü kapsayan kesintiler yaşıyorum. Bu günlerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sadece kısa süreli k...

İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 9. Sokak No: 23-25 adresindeki dairemde kullandığım TurkNet sınırsız yalın in...ternet hizmeti 12 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Arıza için TurkNet’e defalarca ulaştım ve arıza kaydı açtır...

İnternet servis sağlayıcım TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu sabit ev interneti hizmetiyle uzun süredir ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Hem hizmet kalitesi hem de TurkNet müşteri desteğiyle olan iletişim sürecinde büyük sıkıntılar bulunuyor. Bulunduğumuz bölgedeki kentsel dönüşüm, TurkNet tarafı...

7 Mayıs’tan bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Herhangi bir borcum, p...aket değişikliğim veya uyarı durumum olmadığı halde internetim kendiliğinden kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Evden online çalışan biriyim ve bu süreçte internetsiz...

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...internetim yok, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen 2 haftadır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem işim hem de eğitimim inter...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da evimde kullandığım internetim özelli...kle geceleri sürekli kesiliyor. Buna ek olarak 16.05.2026–17.05.2026 tarihleri arasında iki gündür evde hiç internet yok ve ben evden çalışan biriyim, işimi yapamaz hale geldim. A...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde neredeyse hiç internet yok, sadece ara ara birkaç dakikalığın...a geliyor ve hemen tekrar kopuyor. Bu süre zarfında ne mobil internetimiz kaldı ne de işlerimizi sağlıklı şekilde yapabildik, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Sorunu ilk olarak...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü ...13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E...

03.05.2026 tarihinde Diyarbakır Lice’deki adresimde TurkNet’e geçiş yaptım. 04.05.2026 tarihinde ise vaat edilen hızı al...amadığımı ilettim ve bu bildirimin yaklaşık bir saat sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı tarafı s...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Bağcılar Hürriyet Mahallesi’nde 14 Mayıs’tan itibaren devam eden genel arıza nedeni...yle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kurulamadığı için özellikle evden çalışan kişiler ciddi mağduriy...

Kaç senedir TurkNet interneti kullanıyorum ve her sene 12 aylık ödememi peşin yapıyorum; ancak 12 Mayıs'tan bugüne kadar... hâlen internetimi kullanamıyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de bir dönüş. Dün online hizmetlere şikayetimi oluşturdum; gün içinde arayıp internetiniz aktif hale geldi, baş...

13 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Zirvekent TOKİ Konutları bölgesinde internet bağlantımız aniden kesildi. İlk aradığ...ımızda “24 saat içinde düzelecek” denildi. Tam 24 saat boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştım. Sonrasında ise tek bir telefonla bölgede yaklaşık 15 gün...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçe...lievler Çobançeşme Mahallesi Çardak Sokak No:19 adresimde 14 Mayıs’tan beri...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 8 Mayıs’tan bu yana hiç internet erişimi s...ağlayamıyorum. “Genel arıza” denilerek başlayan süreç daha sonra bireysel arıza olarak güncellendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen problem çözülmedi. Yazılımcı olarak tüm iş ak...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti a...lıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. TurkNet müşteri hiz...

TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay tam fatura ödememe rağmen iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Her gü...n internet bağlantım gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:25 adresimde yaşanıyor. Yaş...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internet aboneliği... kullanıyorum. Son 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradım, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak...

12.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. 4 gün önce bina girişindeki int...ernet kutusuna servis müdahale ettikten sonra, normalde aldığım yaklaşık 30 Mbps hız 1 Mbps seviyelerine düştü, ardından bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. Defalarca müşteri hiz...

TurkNet ev interneti yedi gündür yok. Arıza kaydı oluşturduk, cevap yok, ilgilenen yok, ulaşacağımız bir numara yok. Tam... sınav zamanı; çocuklar ders çalışamıyor. Bu nasıl bir sistem? Neden bunu açıklayacak bir muhatap bulamıyoruz? Lütfen bu sorunu çözün, çok mağdur olduk.

TurkNet fiber internet aboneliğimde yan binamızdaki inşaat çalışmaları nedeniyle internet kablomuz bugüne kadar üç kez k...optu. İlk iki kopmada internetimi yaklaşık 1–1,5 hafta içinde gelip tekrar bağladılar. Ancak üçüncü kopmadan sonra neredeyse bir ay olacak, hâlâ internetim aktif değil. Yaklaşık i...