to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten ev interneti aboneliği için başvurdum, Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra internet tamamen gitti, o günden beri modemdeki kırmızı ışık hiç sönmüyor ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Modem arayüzünden kullanıcı adı ve şifremle kurulum yapmaya çalıştığımda, TurkNet’in verdiği kullanıcı adı ve şifre modem kurulum ekranında kabul edilmiyor. İnternet kurulduğu günden bu yana hizmetten faydalanamıyorum.
Abone numaram 5226639’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Ne arıza kaydı alabildim ne de bir yetkili ile detaylı görüşme sağlayabildim.
İnterneti aldığımdan beri kullanamıyorum ve buna rağmen hiçbir destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Arızamın acilen giderilmesini ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek hem modem kurulumu hem de bağlantı sorunumla ilgili bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
TurkNet’e Ankara Etimesgut’ta VDSL ev interneti için geçiş yaptım, ancak 2 gündür modem kurulumunu bir türlü yapamıyorum. Bana verilen kullanıcı adı ve şifreyle kurulumu defalarca denememe rağmen sistem, bunların hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle aktif internet hizmetim olmasına rağmen bağlantı...
1 Ekim tarihinde başvuru yaparak TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Başlangıçta ilk bir hafta bağlantı sağlanabildi, ancak sonrasında kurulum tam olarak yapılmadığı için modemde sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı. TurkNet müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimizde, kulla...
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 4 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Geçen hafta da 1 gün boyunca bağlantı sağlayamadım ve şu anda yine internetim yok. Bu kesintiler tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor ve toplamda 5...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Aralık 2025’ten bu yana neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, sad...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen internet yok. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri yaptım. Arıza kaydı oluşturdum, TTNET görevlisi geldi ve sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve destek alamı...
Yorumlar