Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, numarayı aradığımda da destek alamıyorum.

İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağdur oldum. Adresime acil olarak arıza ekibinin yönlendirilmesini, bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 2127036943.