TurkNet Arızabtk

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 14 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca tar...afınıza defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4452334’tür. Hizmetin gereği...

TurkNet aboneliğim kapsamında 2026 yılının başından bu yana internet hizmetimde sık sık kesintiler ve erişim sorunları y...aşamaktayım. Taahhüt ettiğim fatura ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen özellikle son 10–15 gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu süre zar...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 25.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde hiçbir uyarı veya bilgilendi...rme olmadan aniden kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür tamamen internetsizim. Sorunun başlamasından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir kronikleşen, sürekli tekrarlayan internet kesintileri yaşamaktayım. Arızalar kısa sür...ede çözülmediği gibi, 1 ila 2 gün süren uzun süreli internetsiz kalma durumlarıyla karşı karşıya kalıyoruz. 29.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında giden internet bağlantım hâlâ ...

TurkNet internet aboneliğim Beşiktaş Yıldız bölgesindeki adresimde 24 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda olması...na rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Online İşlemler ekranında yalnızca “bölgenizde arıza bulunmaktadır” şeklinde otomatik bir mesaj gösteriliyor, ancak arızanın neden...

4003111 abone (8019852 hizmet) numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla'daki adresimde 02.07.2026 tarihinden beri... internet erişimim yok. Konuyla ilgili açtığım destek kaydına (103177342) TurkNet tarafından gönderilen yanıtta "genel arıza olduğu ve sorunun 1 ay içinde çözülmesinin planlandığı"...

TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş...

13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi, TurkNet satış temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek iptal... ettim ve TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde adresimde 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızını sorunsuz kullanabileceğim özellikle belirtildi, ayrıca bölgeme yakın zamanda g...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 01.07 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Her gün internetsiz kaldığım bu süre boyunca ne ulaşılabilir bir muhatap bulabildim ne de tarafıma herhangi...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak hizmetin aktif edild...iği ilk günden bu yana internet bağlantım sürekli kopmakta ve tarafıma taahhüt edilen internet hızının çok altında bir performans sunulmaktadır. Bu nedenle internet hizmetinden ger...

TurkNet İnternetim Her Gün Defalarca Kopuyor, Kalıcı Çözüm Üretilmiyor ve Sürekli Oyalama Yapılıyor TurkNet aboneliğimle... ilgili uzun süredir ciddi ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca, bazı günler neredeyse kullanılamayacak seviyede kopuyor. Bu basit bir ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 27 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Mevcut arıza kaydıma rağmen TurkNet teknik ekibi süreci etkin bir şekilde takip etmiyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 3049289’dur. Me...

TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal...

TurkNet’in 3149571 abone numaralı sabit internet hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Son 1 aydır... bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı bazı kesintiler yaşanmış olsa da bu sorunlar kısa sürede çözülüyordu, ancak mevcut arıza 17.06.2026 tarihinden bu yana devam etmektedir. Bu süreç...

3 haftadır neredeyse her gün TurkNet internet arızası yaşamaktan bıktım usandım artık. Altyapınız sürekli kopuyor, düzgü...n hizmet alamıyoruz ama iş fatura kesmeye gelince kuruşu kuruşuna tahsil etmeyi biliyorsunuz. Vermediğiniz hizmetin parasını almak hangi kitaba sığıyor? Daha da kötüsü, karşınızd...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş.’ye ait 2121816 numaralı abonelik kapsamında, E*** Ö********* adına kayıtlı, İstanbul Ü...mraniye Aşağıdudullu Mahallesi’indeki adresimde 19 Nisan 2021 tarihinden beri TurkNet hizmeti kullanmaktayım. 25 Aralık 2025 tarihine kadar 100 Mbps hızındaki tarifemi herhangi bir...

TurkNet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım internet hizmetini yaklaşık bir aydır hiç kulla...namamaktayım. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumdadır ve sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmamıştır. Her gün müşteri hizmetl...

TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam...

İnternet hizmetimle ilgili açtığım arıza kaydının üzerinden 4 tam gün geçmiş olmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir.... İlk aşamada tarafıma 36 saat içerisinde sonuç alınacağı bilgisi verilmiş, ancak bu süre defalarca aşılmıştır. Daha da rahatsız edici olan konu, bu süre boyunca tarafıma ne bir te...

TurkNet aboneliğimin bulunduğu Esenler adresimde internet hizmetim dün sabah saat 09.00’dan itibaren tamamen kesilmiştir... ve o saatten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen bunca zamana rağmen sorun hâlâ çözülmemiş, tarafıma ne net bir açıklama yapılmış ne de herhangi bir y...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır evimde en fazla 30 Mbps hız alabiliyo...rum. Vaat edilen hızın yarısından bile az bir hızla hizmet veriliyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz Kasım ayından bu yana defalarca destek kaydı açtı...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps VDSL aboneliğimde ping değerlerim normal görünmesine rağmen anlık ve çok ağır paket kay...bı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarım kablolu Ethernet ile bağlı, donanımım son derece güçlü ve çevrim dışı hiçbir testte sorun yaşamıyorum. Problemin tamamen TurkNet altyapısının anlı...