to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki adresimde 12 Eylül öğlen saat 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. ...Evimdeki ZTE ont cihazında los ışığı sürekli yanıp sönüyor, yani bina/daireme hiç internet sinyali gelmiyor. 12 Eylül’de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve b
TurkNet ev interneti aboneliğim, binamızın yıkımıyla birlikte 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve... yaklaşık 38 gündür internetsizim. Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi Hoşgörü Sokak İstanbul Küçükçekmece adresinde hizmet alıyorum ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ka
TurkNet sabit internet aboneliğimde cuma günü saat 16.00’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde interne...t ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen iki gündür sorun giderilmedi. Canlı bir muhatap bulmakta zorlandık, defalarca d
Yeter artık Zeytinburnu çırpıcı, her hafta 2‑3 gün internet kesmezsiniz; ne altyapı çalışmasıymış, ne de TurkNet'li olma...yı aklınızdan geçirmeyin. Böyle bir sistem yok; muhatap bulamıyorsunuz, ne bir özür, ne de fatura ödemelerinizi alıyorlar. O kadar kesintiye rağmen Artık sizi tüm gerekli mercilere
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi.
10 Eylül saat 14.00’ten beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 48 saattir evden çalışam...ıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve sürekli bir çözümsüzlük döngüsüne sokulduğumu düşünüyorum. İlk gün, hatta düzgünce bakılmadan ezbere bir şekilde “DSL arıza
TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik ve hiç düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde genel... bir sıkıntı olduğu, tahmini olarak 25.09.2026 tarihinde düzeleceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm adımı sunulmadı ve benden ekstra bir şey yapmam da istenmedi. Arıza kaydım 10
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketim için yaklaşık 1–1,5 haftadır ciddi hız düşüşleri, sık sık kopmalar ve çok... yüksek MS/ping değerleri yaşamaktayım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hat değerlerim rx: 75000, tx: 15000 c
8 Eylül’den itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve 1...1 Eylül itibarıyla hala bağlantım yok. Sorunun kendi dış tesisatlarındaki kablolardan kaynaklandığı söylendi ancak buna rağmen arıza çözülmedi. Bu süre boyunca hem telefon hem de
TurkNet internet aboneliğimde 3–4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak şu ana kadar kimse gelmedi. Dün de müşteri hizmetlerini ara
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimi 02.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre boyunca def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ çevrimdışı durumda ve internet hizmetim sağlanmıyor. Her görüştüğümde arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak tar
10.09.2026 sabah saatlerinden beri İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen... kesik. Sabah arıza kaydı açılmasına rağmen “ilgilenilecek” denilip bırakıldı, akşam olmasına rağmen hâlâ ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde bağlantı sağlandığından beri her ay düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Her defasında arıza kaydı açılıyor, yapılacağı söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Yaklaşık 7–8 gündür evimde hiç internet yok ve her aradığımda “çözülecek” denmesine
TurkNet üzerinden aldığım internet ve telefon hizmetinde 6 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Faturasını ödediğim hizmetten... neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantımda ve telefon hizmetimde kesintiler oluyor, sağlıklı bir şekilde ne interneti ne de telefonu kullanabiliyorum. Defalarca arıza k
TurkNet sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 gecesinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Sabah uyandığımd...a bağlantımın kesildiğini fark ettim ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek ve arızayla ilgili bilgi alabilmek için müşteri temsilcisi numarasını defal
Ocak ayında TurkNet aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetinden son derece mağdurum. İlk ay her şey normaldi, anc...ak sonrasında internetim sürekli kesilmeye başladı. Ayın 8–10 günü neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Ben ödemelerimi zamanında ve tam yapmama rağmen, TurkNet aynı özeni hizme
Yaklaşık 5-6 aydır TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun artık geçici bir arıza olmaktan çıkmış, düzenli olarak tekrar eden bir hizmet problemine dönüşmüştür. Zaman zaman internet bağlantımız
"Sorun düzeltildi."
TurkNet nezdindeki 5026687 numaralı internet aboneliğim kapsamında, 23 Ağustos ile 7 Eylül tarihleri arasında neredeyse ...hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantım çoğu gün hiç yoktu, ara sıra geldiği kısa süreler dışında toplamda bir gün bile istikrarlı kullanım sağlanamadı. Yaşadığı
TurkNet’e diğer operatörümden sabit internet hattım için geçiş yapmak üzere başvurdum. Ancak daha TurkNet hizmetim aktif... olmadan, yani hiç internet hizmeti alamadan arıza oluştuğu söylendi ve bana arıza kaydı açmak istediklerini ilettiler. Henüz faydalanmaya başlamadığım bir hizmet için arıza kaydı
TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda toplam 4 kullanıcı bulunuyor ve diğer... 3 dairenin interneti aktif şekilde çalışırken sadece benim hattımda hizmet yok. Buna rağmen sorunum bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte her gün, günde birkaç kez çağrı merkezini a
TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı gün...ün her saatinde rastgele kopuyor, sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz ve şu anda da yaklaşık 1 saattir hiç internet yok. Bu hizmet için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak ödediğim
TurkNet abonesiyim. VDSL altyapı üzerinden önce 75 Mbps, şu an ise 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet... bağlantımda dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hizmeti fiilen kullanamaz hale geldim. Bağlantı o kadar istikrarsız ki düzgünce çalıştığı tek bir günüm bile olmadı.
TurkNet firması yaklaşık iki aydır iş yerimizde arızalı olan modemimiz için arıza kaydı bırakmamıza rağmen geri dönüş ya...pmadı. Firmadan herhangi bir şekilde aksiyon alamadık, herhangi bir şekilde internete erişemiyoruz. İlgili ekibin destek olmasını rica ederim.
Abonelik5.786
Adres Değişikliği1.690ADSL333Altyapı2.669
Altyapısız İnternet141
Arıza9.002
Bakım Çalışması325Dondurma İşlemi87
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.105
Fatura3.906
Fiber İnternet4.613
Gezgin İnternet26
Gigafiber1.614
Hız Testi895
İnternet Kesintisi9.164
İnternet Paketleri535
Modem2.892
Online İşlemler1.126Ping Sorunu186VDSL780
Yalın İnternet58
