TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde bağlantı sağlandığından beri her ay düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Her defasında arıza kaydı açılıyor, yapılacağı söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Yaklaşık 7–8 gündür evimde hiç internet yok ve her aradığımda “çözülecek” denmesine rağmen hâlâ bağlantı verilmiyor. Hızdan genel olarak memnunum ancak bu sürekli kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz hale geldik.

Mevcut evimde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yeni aldığım evime de TurkNet bağlatmayı düşünürken tamamen vazgeçmiş durumdayım. Uzun süredir devam eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın istikrarlı şekilde çalışmasını ve bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.