İki Aydır Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimi 02.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ çevrimdışı durumda ve internet hizmetim sağlanmıyor.

Her görüştüğümde arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak tarafıma net bir tarih verilmiyor. “Kısa süre” ifadesinin onlar için ne anlama geldiğini bilmeden günlerdir internetsiz beklemek zorunda kalıyorum. Aynı sorunu daha önce Türk Telekom’da yaşadığım için TurkNet’e geçmiştim ve bu geçiş sırasında yüksek bir cayma bedeli ödedim. Şimdi yine servis sağlayıcı değiştirmeyi düşünsem de, yoğun çalıştığım için prosedürlerle uğraşmaya zaman ayıramıyorum.

Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorunumu acil şekilde kalıcı olarak çözmelerini, internet hizmetimin kesintisiz çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.