to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım İnternette Kesintili Bağlantı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı günün her saatinde rastgele kopuyor, sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz ve şu anda da yaklaşık 1 saattir hiç internet yok.
Bu hizmet için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz.
Hem önden peşin ödeme yapmış bir kullanıcı olarak hem de temel bir hizmet olan interneti bu kadar düzensiz almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sürekli yaşanan bu bağlantı sorunlarının en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve kesintisiz, stabil bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
