TurkNet Arızaaçıklama

TurkNet ev internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sistem üzerinden sadece “genel... arıza” bilgisi görünüyor ancak tarafıma ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Buna rağmen faturayı tam tutar üzerinden ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum...

İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. 4091164 müşteri numarası ile TurkNet kullanıcısıyım. Tam... 3 gündür (72 saattir) bölgemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemde arıza ışıkları yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İşin en acınası ve kabul edileme...

TurkNet internet hizmetini yaşadığım süreç nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Yaklaşık iki haftadır düzgün bir şekilde... internet kullanamıyorum ve bağlantı sorunları hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakıyorum ancak kesinli...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 3 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet hizmeti tamamen kesik duru...mda. Sadece benim bağlantım değil, yanımdaki binalarda TurkNet kullanan komşularımızın da interneti yok, yani bölgesel bir sorun yaşandığı açıkça görülüyor. TurkNet uygulaması ve ...

TurkNet internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tam 3 gündür bağlantı tamamen yok ...ve bu süre içinde yapmam gereken birçok işimi internet olmadığı için gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğuna dair bir bilgi görüy...

2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma kesintinin nedeni, tahmini çözüm süresi veya ne zaman gid...erileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım sorun nedeniyle 3 farklı destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini ...

TurkNet’ten aldığım sınırsız internet hizmeti 48 saattir tamamen kesik, IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda bağlantı yok ve bu durum hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üz...

TurkNet abonesi olarak 22.07.2026 tarihinde herhangi bir talebim olmamasına rağmen ekipleriniz tarafından adresimde fibe...r geçişi yapıldı. Daha önce 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızında internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanırken, fiber kurulumu sonrası hattım 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbp...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son iki aydır, daha öncesinde de ara ara yaşadığım ciddi bağlantı sorunl...arı artık sürekli hale geldi. İnternet bağlantımız gün içinde sık sık kesiliyor, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Buna rağmen tarafıma net bir açıkl...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyo...rum. İnternetim talebi oluşturduğum 18’inden daha önce kesildi ve o tarihten bu yana arıza kaydım hâlâ çözülemedi. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kay...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Çalışmalarımı ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşıladığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca...

TurkNet ev internetim bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı bö...lgede genel bir arıza olduğu bilgisini görüyorum ancak aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Müşteri numaram 3429739. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca a...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 11.30’dan itibaren BAYRAMPAŞA/Y...ıldırım bölgesinde genel arıza olduğu belirtilerek internet erişimim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internet verilmiyor. TurkNet’ten gelen SMS’te 4–6 saat içinde çözüm üretile...

TurkNet abonesiyim. Dün binamıza TurkNet adına gelen çalışanların internet kutusuyla işlem yaptıklarını gördüm, ne yaptı...klarını sorduğumda bana “Abi yeni üye bağlıyoruz, sizin internetiniz de bu nedenle kesildi, yarım saate internetiniz gelir” dediler. Yeni üyenin internetini bağladıktan sonra ise b...

Evimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hizmetim 19.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 günden fazla süredir tamamen ...kesik durumda. İnterneti ne işim için ne de kişisel ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar ne bir bilgilend...

01.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi,... ne bağlantı kurulabildi ne de kısa süreli de olsa bir erişim sağlayabildim. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen her seferinde s...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Yenibosna Kocasinan Mahallesi’indeki adresimde geçen hafta salı ...gününden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bir dakika bile bağlantı sağlanamadı. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Aboneli...

İstanbul Bayrampaşa kartaltepe Mah. 61. Sk no16 da TurkNet abonesiyim. 10 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet ba...ğlantım tamamen yok, alt dairemde internet olmasına rağmen benim hattımda hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Buna rağmen altyapı arıza/bakım denilerek sorun haftalardır giderilmiy...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri... hiç bağlantı alamıyorum. İlk etapta bunun genel bir arıza olduğu söylendi, ancak daha sonra sistemde herhangi bir genel arıza kaydı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen interneti...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanamamaktayım. Defalarca arıza kay...dı oluşturmama ve tarafınızdan yapılan bilgilendirmeleri takip etmeme rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir ve halen internete erişim sağlayamıyorum. İnternet hizmeti günlük yaşamım v...

Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TurkNet’e ait dış hat internet kabloları ...kopmuştur. Bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağme...

TurkNet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat 15:25’te şirket tarafından “genel ar...ıza” kaydı açıldığı bilgisi verildi. O tarihten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir tarih veya saat bilgisi paylaşılmıyo...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Çiğdem ...Sokak’taki adresimde hattımda sürekli “teknik arıza” görünüyor ve bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. 4335338 n...