Sınırsız İnternetim Sürekli Kopuyor, Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

TurkNet’ten aldığım sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kopma ve hatta günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetini iş, dizi-film izleme ve görüntülü konuşma gibi günlük ihtiyaçlarımın tamamı için kullanıyorum ve bu sorunlar nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı ve destek talebi açmama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Her seferinde aynı sorunlarla baş başa bırakılıyorum ve sağlıklı, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım hizmet kesintileri nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.