TurkNet Altyapı istanbul

Yaklaşık 4 senedir aynı evde TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süre 100 Mbps hızla sorunsuz şekilde internet kullanırken son 1–2 aydır ciddi şekilde kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve Türk Telekom saha görevlileri, hızımı düşürmem ha...

TurkNet aboneliğim olmasına rağmen mahallemizde Türk Telekom altyapısından kaynaklı bir problem nedeniyle 28 Ocak’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 16. Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet müşteri hizmetleri...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve dünde beri internetim tamamen yok. Dün saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık bir gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmiyor. Ne...

31.01.2026 tarihinde saat 13:00’dan itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Saat 06:00’da TurkNet’ten altyapı kaynaklı arıza olduğu ve arızanın yine 31.01.2026 saat 06:00’da giderileceğine dair mesaj aldım; ancak şu an 19:58 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. ...

Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantımda düzenli olarak sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internetim ya tamamen kesiliyor ya da defalarca kopup yeniden bağlanıyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunuyor ve bugün yine yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Binamızda ve çevrede sık sık kablo döşeme ve düzenleme çalışması yapılıyor, ancak bu çalışmalar sırasında internet bağlantım sürekli kesiliyor ve ekipler b...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse her gün hız problemleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde kopmalar bir şekilde düzeliyor gibi görünse de, yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu kadar istikrarsız bir internet hizmeti almak beni gerçekten yoruyor. 29...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten bulunduğum bölgeye altyapı getirilmesi için defalarca arama yaptım, mail attım ve kayıt açtım. Her seferinde “tamam” denilmesine rağmen Avcılar Denizköşkler Mahallesi Kopan Sokak’ta hâlâ altyapı yok, hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul’un göbeğinde yaşıyor olmamıza rağ...

İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak’ta bulunan 16/18 numaralı binada, 15 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri TurkNet’ten 1 Gigabit internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamda altyapı sorunu nedeniyle hâlâ internet kullanamıyorum. En büyük sorun, altyapı as...

TurkNet ev interneti başvurumu 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresim için yaptım. Başvuru öncesinde altyapımda herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum ve bana altyapıda hiçbir problem olmadığı, anlaşma yapmam durumunda internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü...

TurkNet benim için tam bir pişmanlık haline geldi. TurkNet fiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde her ay mutlaka tekrarlayan internet kesintileri ve çözülemeyen altyapı sorunları yaşıyorum. Hizmet sürekliliği olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşandı...

2025 Eylül ayında, 4 sokak ötemde oturan arkadaşımın tavsiyesiyle TurkNet'in 1000 Mbps ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Ancak özellikle son aylarda İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki adresimde düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşamaya başladım. 12 Kasım 2025, 19 Kasım 2025, 4 Aral...

İstanbul Kadıköy’de adresime TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmak için başvurdum ve 11 gündür “aktivasyon aşamasında” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvuru sonrasında SMS ile gönderilen linkte en geç 48 saat içinde ekiplerin aktivasyon yapacağı yazmasına rağmen üze...

İstanbul Kağıthane Ortabayır’da TurkNet Gigabit fiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı olarak daima altyapı arızası deniyor ancak evime gelen ekiplerin de belirttiği üzere aslında sadece kopmuş küçük bir kablonun değiştirilmesi gerekiyor. 15 Oca...

Uzun süredir TürkNet 100 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek internet verilmiyor; bağlantı ya tamamen yok ya da sık sık kesiliyor. Bu süre...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde yaklaşık 7 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür altyapıda oluşan bir problem sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet ile iletişime geçmeye ç...

20 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’nde TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim değil, mahalledeki diğer kullanıcıların da bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşamıyoruz, tüm bilgilendirme sadece mobil uygulama üze...

TurkNet ev internet aboneliğimde 2‑3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketimde 1000 Mbps’ye kadar hız görünmesine rağmen yaptığım hız testlerinde sürekli olarak sadece 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak 1,5‑2 saatte bir intern...

İstanbul Esenyurt İncirtepe’de bulunan binamıza yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet tarafından fiber internet altyapısı için kutu takıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen adresimde hâlâ altyapı sorgulaması yaptığımda herhangi bir hizmet görünmüyor ve abonelik başlatamıyorum. Mevcut internet aboneliğimi...

TurkNet ile yaşadığım fiber altyapı sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Firmaya ait fiber hat tüm sokağa döşenmiş olmasına rağmen İstanbul Fatih Tekke Çıkmazı Sokak’taki apartmanımız atlanmış durumda. Fiber altyapı kapımızın önünden geçmesine rağmen bu nedenle başvuruda VDSL hizmetini se...

TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde 12 Ocak 2026, 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu günlerde bağlantım saatlerce yoktu; yaklaşık olarak 9 saat, 12 saat ve 14 saatlik kesintiler oldu ve bu durum işimi ve günl...

02.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım düzeltilmedi ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Destek kaydı numaram 94865500. İstanbul Kağıthane adresimd...

İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayın başından bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her ay farklı problemler yaşıyorduk ancak bu kez sorun tamamen kesintiye dönüştü. Defalarca destek kaydı açmama rağmen ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak son 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu nedenle internetten faydalanamıyorum. Aynı sokakta bulunan inşaat yıkımı nedeniyle kablolar kesik; bu sorun 1 ay içinde 2. kez meydana geliyor. Aynı soka...